Почему за скол на пульте нужно платить полную стоимость?
Добрый вечер. Пришла в серв. центр Белтелекома поменять пульт от ЗАЛА (у моего половина кнопок уже не работает). А мне творят, что поменяют только если оплачу его полную стоимость, т.к. На нем есть небольшой скол. Блин, но ведь должен же быть какой-то моральный износ, срок службы! Пульту уже лет 6-7 точно. Может кто сталкивался. Соглашаться и оплачивать? Подскажите, пожалуйста!!!
Nadia·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Срок службы это одно, если есть внешние очевидные повреждения то да, необходимо оплачивать.
Саша·
Мама сына (1 год)
Интересное кино
HannaZ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@nadiaknopa, так я приобретала его в 2 раза дешевле. Как так
Александра·
Мама сына (1 год), беременна (13 нед.)
Морального износа у пульта нет. Есть физический (потертости, изменение цвета пластика и пр.), но сколы к нему не относятся.
Оля·
А вообще чего вдруг они должны его менять) нахаляву дали и ещё менять должны? Поломали - купите новый) все разумно, мне кажется.
Оля·
Приставки же и все оборудование вроде бесплатно давалось.. или нет? В любом случае, у меня от Телика пульт не работает, но мысли, что кто-то должен его поменять нет.
HannaZ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@ola-rita-roma, нет, не бесплатно. Стоимость оборудование была включена в сумму, которую я платила при подключении. У нас вообще бесплатно ничего не бывает. Проблема в том, что качество пульта оставляет желать лучшего. Во первых, получила я его уже не новый при подключении, а во вторых, ни раз пыталась поменять, но мне отказывали из-за того, что в наличии были только такие же с частью неработающих кнопок. Как-то так. Т.е. Это я мучалась из-за невозможности использовать его как полагается. Периодически переключая каналы с помощью тв.
HannaZ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
А вообще тв - зло, давно его не смотрю, лучше и вовсе залу отключить. Но так все равно за пульт заплатить надо. Обидно!!
Nadia·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@anechka_ra за оборудование вы не платили ничего. Вам его выдавали в бесплатное пользование и в акте передачи прописывали стоимость на момент его выдачи.
Nadia·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
Это я вам как сотрудник компании разъясняю 😉
Анна·
А вообще, мы недавно были в Белтелеком, закрывали договор. Так говорят, что на Жданах можно за 3 руб купить новый. (По крайней мере, сейчас на искалиева ремонт и магазин при Белтелекоме закрыт, сотрудница рекомендовала так поступить женщине, которая хотела купить пульт.)
Наташа·
Мама сына (3 года), беременна (9 нед.)
@nadiaknopa подтверждаю каждое слово, как еще один сотрудник бтк)
Оля·
Я тоже в белтелекоме работала и знаю, что бесплатно было всегда) от того и не всегда новое .
HannaZ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@ola-rita-roma, @natashka156, @nadiaknopa, спасибо, значит оплачу.
HannaZ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
@ola-rita-roma, @natashka156, @nadiaknopa, значит нужно при передаче оценивать его первоначальную стоимость. А то дали не новый, а заплатить как за новый нужно. Странная политика
HannaZ·
Мама двоих (3 года, 5 лет)
Хотя если учесть как они работают, то это видимо неплохой способ заработать: отдать по цене одной цене, а получить за него в итоге в 3 раза больше почти.
Оля·
Я работала в секторе планирования ))) анализ доходов- вот прямо то, чем занималась) поверь, это вообще не статья доходов))). Не серчай , это реально минусы бесплатного оборудования . Они есть( это факт.
Nadia·
Мама двоих (1 год, 8 лет)
@anechka_ra понимаете, тут дело не в том, новый вам дали или нет. Вам выдавали без дефектов и в рабочем состоянии. А он у вас в итоге повреждён. Именно поэтому вы должны вернуть рабочий. А новый он будет или бу, не важно.
Алина·
Нужно было стоять на своём,меня тоже хотели заставить купить. Я чуть весь белтелеком не разнесла,давали хрен пойми какой,так ещё и плати за него. В итоге все поменяли и извинились