Девочки, коллективный разум нужен. Мне сломали коляску Stokke Scoot, после перелёта вернули в трёх частях. Я написала…

Если не вернут полностью - подашь в суд и однозначно выиграешь. Но это время

Недавно с ними разбиралась!Вопрос главный!Заявка была составлена на месте не выходя из зоны получения багажа или позже дома?

@olgagorbuneva не выходя из зала.

@germana и деньги.

@alena_gabriel, тогда все ок!скорее всего вернут полную стоимость!у подруги за чемодан вернули полную,мне не вернули совсем но я вышла из зоны и позвонила в их службу,где мне сказали что необязательно там стоять это и стало причиной невозврата,перевели ей в течении месяца

@olgagorbuneva а она отправляла чек, или передала менеджеру авиакомпании?

@alena_gabriel, отправляла,я лично в офисе в аэропорту отдала в руки,но получается не осталось на руках оригинала ,поэтому наверно все же лучше копию

@alena_gabriel, издержки с твой стороны при выигрыше оплатят они. Поэтому они вернут полную стоимость ещё на этапе твоего информационного письма о том, что ты собираешься подавать иск 😉 С кем я только не судилась 😂

А вы сдавали коляску в багаж при регистрации?

@alena_gabriel, чек сразу в ремонте проси с дубликатом и выпиской по операциям. Оригинал им, у тебя будет дубликат и выписка

В общем им просто не выгодно с тобой связываться в любом случае 😉 думаю там и подороже вещи ломали

@germana спасибо! Короче по вопросам о суде к тебе обращаться 😂

@alena_gabriel, мои любимые суды, это суды по ОСАГО) их было аж 5) вроде😅

@germana ну ты монстер😅

@alena_gabriel, но я туда не хожу если что) по ОСАГО всем рекомендую судиться. Как-то насчитали 8, независимая 32. Мы забрали 32+4 тыщи моральный, +договор с юристом сделали на 20, а он был на 10 и по 5 к поделили 😎😎😎

@germana телефончик напиши свой 😂

@alena_gabriel, на юриста телефончик, а не мой) в питере не знаю

@germana хотела тебе в личку написать, но случайно от писалась . Верни меня 😅

@alena_gabriel, 👌🏼

Вам быстро ответили ? Нам тоже повредили и коляску, и чемодан( только летели турецкими авиалиниями , представительства в России нет, а по электронке они меня игнорят😫

@veron11 ответили сразу .

Мы летели Россией туда-обратно в Сочи, повредили оба чемодана при полете туда и добили окончательно второй при перелете обратно. Предоставили чеки за ремонт, в течение двух недель на карты перевели полную стоимость ремонта, но вот моральный ущерб возместить отказались

@dinara_din о, спасибо! Скажи, а как вы чеки передали?

@alena_gabriel, я отправляла заказным письмом с уведомлением все документы - чеки, заявления на возмещение убытков, подтверждение повреждений из аэропорта. Потом представитель компании на эл.почту отписалась, что документы они получили, и назвала ориентировочный срок возврата

У нас с аэрофлотом другая разборка была и плюс чемоданы повредили. Все выплатили