Ой,а можно я поворчу?!
Решили мы сегодня сдать по браку коляску в Смайл,нас послали,не прямыми словами,но все же,да так,что даже на рассмотрение товар отказались брать,первый ра...

Question

Ой,а можно я поворчу?!
Решили мы сегодня сдать по браку коляску в Смайл,нас послали,не прямыми словами,но все же,да так,что даже на рассмотрение товар отказались брать,первый раз такое вижу.Проработав в торговле ого-го сколько лет,ничто меня так не раздражает,как не соблюдение этики продавец-покупатель и игнор элементарных правил,про работу продавцов-консультантов я уже вообще молчу.У нас коляска не встаёт в пазл,3 штыря встают,а 4 нужно пихать самому,на что мне сказали что мол у вас элементы одни из самых дешёвых,и это видимо для них норма,когда они нормально не работают 🤦‍♀️Я говорю чтож вы не сказали при покупке то,что коляска говно?!Мы б не купили,мне вообще прямым текстом ответили,что нормальные крепления на колясках,которые не дешевые,так и я не за 6тр покупала,наша коляска 12 тысяч стоит,а говно,как оказалось.Еще и позиции спинки не выдерживает,положила ребёнка полулёжа,а она хрясь и упала,с головкой ребёнка вместе,но нет,врем мы,ничего не обнаружено.Голова ребёнка лёжа ниже попы по уровню,про это вообще молчок,норма тоже значит.Сказали не примем и ушли,даже не знаю кто,продавец отдела колясок,как я поняла.Вот так сервис!!!Оставила претензию,без товара,посмотрим что ответят.Настроена идти до конца,уже из принципа.А вообще гарантия на коляски по браку 2 года,и даже дефект краски является основанием для возврата,а тут : «у вас тут просто самый дешевый крепёжный механизм,они все такие»,какие ,простите,х...вые?!!

Julietta · Answer

@vika070, позвоните мне и расскажите что случилось! 89127696006

Julietta · Answer

@vika070, да

Vika · Answer

@julietta_shlyk, скажите,вы с экспертизой колясок сталкивались?

Julietta · Answer

@natali_luy, из Адамекс только барлета хорошая по качеству

Натали · Answer

@julietta_shlyk, извиняюсь, что не по теме. Польша плохие коляски? А адамекс они тоже плохие?просто они моя любовь, и на второго ребёнка (на будущее) только адамекс думала брать?

Vika · Answer

Мы уже и мыли и привозили,у нас отказались ее принять даже на рассмотрение.Заявление писали сегодня,6 мес не вышли,успела

Julietta · Answer

@vika070, у таких колясок 6 мес гарантия! Это Польша, с ней почти всегда беда! Так что, чем быстрее потешаете, тем лучше! Ну и когда повезёте, Коляску помойте хорошенько, чтобы продавец видел, что вы не ушатали ее и  привезли, а что бережно пользовались и вот такая беда случилась!

Vika · Answer

@julietta_shlyk, мы переставили люльку на прогулочный блок,вот с ним то и беда,люлька фигово доставалась,но я смирилась,а тут и не поставить нормально даже.Я ожидала заеданий,у нас ещё наверху выскочила дуга пластиковая,думаю ладно,но не все сразу же))))

Julietta · Answer

@vika070, ну тут дело в том, кто как подходит к своей работе )  ниже 20 тыс коляски 2в1 брать не стоит, это однозначно! Вы ее5 мес катали и Щас только что -то случилось ? Или давно, но вы ждали?

Vika · Answer

@julietta_shlyk, я так им и сказала,надо было предупредить,знала бы,не взяла.На обмен у них не буду брать из принципа,буду искать в другом месте,по факту возврата денег.

Julietta · Answer

@vika070, странно что вас не предупредили! Мне оптовики сразу говорят, с какими колясками беда! Сразу сообщаю клиентку, что лучше не брать! Все честно 🙌  я думаю, что даже если вам поменяют, с ней произойдёт какая-нибудь другая фигня🙈😬 лучше бу но хорошего качества

Vika · Answer

@valerienov, 14 дней это надлежащего качества,если нам не подошла,тут брак,немного дольше дело обстоит.Вначале подожду что ответит руководитель их.

Vika · Answer

@zorina_yana, тоже ненадлежащего качества?

Vika · Answer

@superdarya, @julietta_shlyk, @zorina_yana, коляска Berta,2 в 1

Валерия Н · Answer

14 дней вообще любой товар должны принимать. Надо позвонить в защиту прав потребителей прямо завтра, чтоб не затягивать.

Julietta · Answer

Что за Коляска то ?)

Дарья · Answer

А чтоза коляска у вас ?

Vika · Answer

@elena_agayan, вообще,а кто-то умышленно обманывает,деньги возвращать никому не хочется.

Vika · Answer

@anastasia19.06, да у меня у самой слюни текут на те,что от 40,однако и требования у меня хотя бы чтоб вставала коляска норм и ребёнок лежал в ней спокойно.Это явно производственный дефект,который ценой прикрывают почему-то.

Елена · Answer

@vika070 терпеть  не могу когда продавцы из за  не знания законов доказывают  свое. Прям бесит

Vika · Answer

@elena_agayan, я настроена по-боевому !)

Анастасия · Answer

Но ведь по нынешним меркам 12 это правда Коляска ниже среднего...
 Я к тому что покупая товар такой категории , нужно быть готовым что он будет соответствующего качества🤷🏼‍♀️
а вот поведение сотрудников-ужас, вам конечно стоит идти до конца как минимум уже из принципа.

Елена · Answer

Мы так с корпорацией  центр  воевали  из за дивана с пробитым дном быстро деньги вернули еще и почтой

Елена · Answer

Если не прошло 2 недели пишите притензию в защиту прав они накатают письмо им типа в суд все дела быстро все  вернут

Vika · Answer

@svetlana3412, самое обидное,что многие так и уходят с говнотоваром домой,не знают,не пытаются отстоять свои права,так и мучаются потом,потому как многие  продавцы компании внаглую потребителей отшивают,как нас.

Светлана · Answer

Картинка случайно ) А смайл обнаглели, Вы все правильно сделали, коляску однозначно должны были забрать.

Vika · Answer

@zorina_yana, вот и я офигела,по их логике вообще купил дешевку и не жалуйся,довольствуйся и этим.

Vika · Answer

@valerika21, я сразу сказала и мужу и им,верну по-любому,выбесили меня!Сама экспертизу сделаю,оно и ее оплатят потом,и не куплю у них больше коляску ни за что!

Валерия · Answer

Жесть (( нужно идти до конца точно

Лучший комментарий

Комментарии