Всем привет! Может быть кто-нибудь знает. Я купила флэшку в телефон, но через неделю пользования она сломалась, её не…

С чеком должны вернуть

@geruskristina спасибо!

С чеком и упаковкой обязательно, у моей свекрови так было, упаковку выбросила и деньги не вернули, пришлось новую брать

В течении двух недель аксессуары вы можете вернуть.

Можете. Чек по закону не обязателен.

Муж даже с али экспресс так деньги назад вернул

@juljashka @malinka1305 @dimama92 @toropik отправили меня в сервисный центр..

@shkarupinaea о Боги 🤦‍♀️типа диагностику пусть делают 🤣

@malinka1305 ага.. типа сложное устройство.. может и продавец шибко хитрый попался

@shkarupinaea не правду он вам сказал.Сама работала в этой сфере.Аксессуары подлежат возврату в течении 14 дней даже по причине не подошло не понравилось,а уж если она неисправна так тем более. Ну типа по их логике в сервисном вам должны выдать акт о неисправности.

@malinka1305 а не знаете в течение какого времени я должна обратиться в сервисный? Он прочитал на коробке, что гарантия 5 лет, типа вот хоть когда за пять лет..

@shkarupinaea это где ж вы такого продавца нашли?🤣он вам такой ерунды наговорил. Вообще в сервисный центр отправляют только если вы приобрели сложный технический товар, к примеру телефон, планшет и т.д.,а если вы хотите вернуть аксессуар,то у вас есть на это 14 дней и вернуть вы его можете туда где и покупали,если он сохранил свои персональный вид.

@malinka1305 Билайн... короче надо срочно этим заниматься.. А то они меня пошлют обратно, и этот скажет-а 14 дней прошло.. флэшка то целая, упаковка вскрыта естественно

Если не хотят делать возврат,напишите претензию и вам 100% вернут.По вашему рассказу с вами будто стажер работал,который первый день вообще в торговле

@malinka1305 да он давно там.. просто увидел мою неуверенность и всё.. спасибо Вам большое за ответы!

@malinka1305 а претензию прям там и писать, где покупала?

@shkarupinaea Да,если еще раз откажут в возврате,попросите листик и пишите претензию,опишите ситуацию как оно было,в конце напишите прошу вернуть дс за купленный мной товар, т.к.он не исправлен.

@malinka1305 спасибо!