@kseniyapro01 единственное на будущее, в спорных ситуациях вы можете потребовать начальника отделения, он до 5 работает в будни и с ним пробовать решить ситуацию, писать заявление на её имя и чтоб она разбиралась🤷 по горячим следам, пусть поднимают всю цепочку отправления и людей ответственных за каждое перемещение посылки) ну нервы вы потрепите изрядно, сразу предупреждаю🤷

@dalenamini, охренеть просто🤨 и ведь ничего не доказать уже

Я работала на почте России, скажу большее, например когда посылки приходили с Приморья, работники просто немного потряся посылку, понимал что в ней лежит, икра например или что то ещё интересуещее, ну а дальше понятно что происходило с нужной посылкой🤷 это я не про отдельния почты, а именно про отдел сортировки что на вокзале, что в аэропорту. Камер нет, вес заново не взвешивается обычно, а просто переписывается какой указан первоначально, так что халатность работников там зашкаливает🤷

@silicone_jewellery_ru, блин, у меня чека не осталось, я его сразу на выброс, не отслеживала никогда. Схожу на почту, напишу жалобу в конце концов. Вещи конечно не вернуть, да и не в них дело, действительно, не приятно очень. В следующий раз, буду умнее, сделаю опись)

Отправителю нужно написать жалобу в своем отделении, форму заявления выдадут. Понадобится чек об отправке, в нем трек-номер. По треку можно посмотреть, с каким весом посылка пришла в ваше отделение и на каком этапе вес изменился. 😬
Без описи и объявленной ценности вещи, конечно, вряд ли вернут, но, может, хоть вздрючат кого-нибудь, чтобы неповадно было. 😡
Очень неприятно, конечно.

@stefma, да тоже отправляли раньше все нормально было, в этот раз распотрошили всю посылку. Пойду писать заявление, пусть разбираются

Часто отправляю,не было такого ,но в любом случае пишите заявление

@silicone_jewellery_ru, нет, посылка была без объявленной ценности. Получили ее, а там все было переклеено на 10 рядов, все затерлось. Как ещё нормально доставили я хз вообще

Если вес не совпадает, при получении посылки должны были выдать акт. Если посылка была отправлена с объявленной ценностью, то должны страховую сумму возместить.

В любом случае, пишите заявление, пусть проводят служебное расследование, во всех точках пути посылку взвешивают, вы по треку сами можете увидеть, в каком месте изменился вес.