@iceash, и карта не привязана к телефону и ни разу никакие приложения не покупала

@iceash, идея хорошая😂 но дело было ночью, все спали и ребенку редко телефон даю🤷🏼‍♀️

@lizaveta_grin, может всё-таки ребёнок что то понажимал, или исключено??? У меня раз поиграл на 21 т и как только посыпались смс о списании, обратились в банк, но нам не смогли помочь!!!!!

@nina.biletik.mom, надеюсь все разрешиться. Спасибо)

@lizaveta_grin интернет покупки вряд ли. Я часто оплачиваю. Скорей визуально можно засветить номер карты, имя и три цифра сзади. Я думаю что это мошенники. Если перевыпустили все будет ок. У нас быстро реагируют в ВТБ

@nina.biletik.mom, можно еще вопрос)) а что значит, светилась ли карта? Я ей расплачивалась в магазинах и онлайн

@nina.biletik.mom, спасибо ) уже заказала перевыпуск) они сами написали в службу безопасности и сказали, что если платеж пройдет(деньги пока зависли) , будем писать претензию или что-то типо того

Что значит просто гдето 2000, просто так не бывает. Либо засветились где-то. Если это мощеннические действия, то банк должен вернуть. (нужно писать претензию, пробовать, в которой указывать, что карту не светил, никому не давали и т. Д. Они рассмотрят и как правило вернут) карту обязательно перевыпускать

@lizaveta_grin, тинькофф

@yuliya_24, а какой банк вернул деньги?🧐

@nastasya_pk, действительно как будто сложно им сделать🤷🏼‍♀️ я везде-везде уже удалила

@kristina201707, уже заказала))

@lizaveta_grin, 🤷‍♀️тогда перевыпуск

Просто бесит, что на некоторых сайтах есть подтверждение кодов из смс, а на некоторых нет! Видимо где нет, надо сразу удалять кабинет после оплаты

@kristina201707, у меня карта к айфону не подключена🤷🏼‍♀️ и никогда ничего в айтьюнс не покупала. Я так думаю, это какое-то хакерское приложение

@lizaveta_grin, если у вас айфон, скорее всего это списание за платную подписку

@nastasya_pk, ага) только банки мотивируют оплачивать картой кэшбэками , процентами на остаток и тд
Я уже везде данные карты поудаляла на всякий

У меня так с литреса 3000 списали, больше там ничего не покупаю ( походу реально нужно отдельную карту заводить и перекидывать туда деньги по необходимости...

@kristina201707, этт и была карта для оплаты онлайн и магазинов

@nika0110588, я сразу в банк позвонила, они не могут отозвать платеж🤷🏼‍♀️ карту сразу заблочили

@kristina201707, операция называется itunes.com/bill

У меня была похожая хрень.Банк деньги вернул!
Писала в полицию ,блокировала карту,и писала в банк.
Естественно в полиции ничего не смогли сделать,но банк решение принял и вернул деньги.Сумма была в два раза больше вашей и списание было во Французскую компанию.Обращайтесь и требуйте от банка провести расследование.

Как операция называется в интернет банке ? Куда списали ?

@lizaveta_grin, для оплаты интернет покупок пользуйтесь он Лайн картой или заведите отдельную карту, только для этих целей и не храните там средства. Эту карту заблокируйте и перевыпустите. Банк вряд ли отзовёт платёж , говорю вам как банковский работник. Средства возвращаются очень редко , и только в случае ошибки банка

У меня так было с картой Сбера. Около 7 тысяч украли. Писала заявление и в банк и в полицию. Толку ноль. Никто деньги не вернул.

Пока они в обработке банк может отозвать платеж

Здесь есть немного про вашу ситуацию, может поможет ссылка

Вам нужно срочно звонить или писать в банк и блокировать карту, потом писать щаявление на замену

@kristina201707, они списались, но платеж в обработке, надеюсь, что не пройдет

@kiradew, нет, с утра встала минус 2000₽
Просто где-то взяли данные, я так предполагаю онлайн покупки🤷🏼‍♀️

А как смогли? Вы потеряли? Они пин-код знали?

Банк не возвращает деньги в таких случаях.