Если брак, то чека достаточно. Работаю в магазине и сама принимаю возвраты

@ekaterina.moreva, да могут всё, что угодно говорить. Брак продавец даже после носки обязан принять. Тут уже от вас и вашей уверенности в себе и настойчивости всё зависит

@elena-18, а не начинают - типа сами испортили и тд?

@ekaterina.moreva, конечно

Конечно можно , главное настаивайте

Можно, мы в Дм меняли, даже стиранную, не ношеную, заметила когда гладила. Аккуратненько покладила и сложила.

@elena-18, без этикетки можно, да?

Да. Если будут отказывать, это незаконно. Настаивайте на возврате