Девочки, привет, всем! Подскажите, кто знает. Оформляю загранпаспорта на себя и на ребёнка, через гос услуги. Оба заявления приняты, на заявлении дочери есть кнопка оплатить, на моем нет этой кнопки. Писала в тех поддержку, они сказали связывайтесь с ведовством, которое оказывает услугу, я написала ведомству, уже 3 раза, нет ответа.
А вас пригласили уже на сдачу документов? У меня так же было, пришла на сдачу, говорит если до получения кнопка не появится, оплатите просто в Сбере. Но у меня появилась в итоге
@ustyanceva, пригласили. Я могу идти в паспортный стол без оплаты?
У меня ещё круче 🤣 бабушке с дедушкой делаю, оплачиваю через гос услуги, распечатываю квитанции - отправляю их на фотографирование (в данный момент сидят в очереди)
И минут 5 назад мне пришло уведомление - «олатеж отказан» 😱🤦🏼♀️ это они конечно хорошо придумали) деньги списаны - а платёж отказан 🤦🏼♀️🤦🏼♀️ буду сейчас ждать звонка бабушки 😆
У меня так было. Писала с ведомство, ответ так и не получила. Удалила заявление в системе и повторно его подала. Если платить будете не через госуслуги, то скидки не будет.
@irishka74, я знаю, поэтому и хочется через госуслуги оплатить со скидкой.
А когда повторно подали получилось оплатить? Со скидкой?
А как вы ведомству написали, подскажите? Все приложение облазила, ничего найти не могу 😡 у нас уже месяц почти тишина, и трубку не берут 😤
@savkina_1991, я чёт сама сижу под впечатлением! Самое интересное, не отказ в предоставлении услуги (ну мало ли, какой косяк в документах) а именно отказ платежа 😂
Вот сижу рассуждаю, кому первому с утра бодряк устроить: госуслугам или сберу 🤔
@ribeshka_ksu, месяц?! Месяц?!
Ааааа я с такими темпами буду дома отдыхать(((((
Вот в само заявление заходите и там есть
@savkina_1991, у меня нет таких кнопок 😤 у меня ситуация вообще дебильная - и у меня и у дочери в Че временная регистрация, почему-то данные по мне они не нашли, написали отказ. Дозвонилась, говорю - как так? Регистрация давно, я по ней себе загнан делала, всякие пособия оформляла. Она мне - ну хорошо, потом принесёте оригинал, давайте я вас запишу, запущу в работу заявление.. и все, тишина. По приложению - высвечивается отказ и никак с ведомством не списаться. Телефон не берут. А времени остаётся все меньше 😤 че делать, не представляю.. походу ехать к ним придётся..
@ribeshka_ksu, к ним идите, то так ждать наверно долго можно. Может там они что подскажут.
Аналогичная ситуация была. Написала в ведовство. Написали, что отправили заявку на устранение проблемы. В итоге через неделю заработала кнопка. А вот на мамин паспорт так и не пришла. Уже 2 недели висит. Позавчера документы ездила сдавать, спросила у инспектора. Она сказала это по всей России такой тупняк, решается уже на уровне Москвы. Все жалуются, всё мучаются сказала 🤷🏻♀️
Ирина·
Мама дочки (2 года)
@savkina_1991, да, повторно получилось оплатить со скидкой
Лиля·
Мама дочки (2 года)
Аналогичная ситуация была. Написала в ведовство. Написали, что отправили заявку на устранение проблемы. В итоге через неделю заработала кнопка. А вот на мамин паспорт так и не пришла. Уже 2 недели висит. Позавчера документы ездила сдавать, спросила у инспектора. Она сказала это по всей России такой тупняк, решается уже на уровне Москвы. Все жалуются, всё мучаются сказала 🤷🏻♀️