Мне приходилось менять (но у них нет обмена как такового, они делают возврат и отдельно делаешь новый заказ). Поменяли, трудности были только с днём и временем доставки, я заказывала Детский стул, надо было его проверить при курьере якобы, его муж минут 20собирал вечером, а я и поднять то не могла на 9 месяце, короче, абсурд. Но поменяли в итоге