Девочки , не по теме , но очень нужна ваша помощь есть здесь юристы ?? Бронировала только что билет…
Девочки , не по теме , но очень нужна ваша помощь есть здесь юристы ??
Бронировала только что билет на Aeroflot.ru 6670 рублей , но после оплаты заметила ,что месяц стоит июль 25 , а мне нужна была улететь сегодня . Звоню им , чтобы сделать возврат ,или хотя бы переименовать данные на мужа но они возвращают только 400рублей из обшей суммы и даже не хотят поменять данные пассажира. Посоветуйте куда можно обращаться и как быть в этой ситуации ?
jullia.v·
Мама дочки (2 года)
Ну если билет невозвратный точнее с такой минимальной суммой, то ничего не сделать 🤷♀️ В каждом тарифе свои условия. Поэтому не очень понятно, что вы хотите сделать. Обычно если тариф возвратный - они спокойно возвращают большую часть или меняют пассажира, если позволяет тариф.
Юлия·
Мама двоих (младенец)
Надо читать условия возврата тарифа.
Замена человека или даты (при наличии такого же тарифа), насколько помню, 2000 руб
Нарине·
Мама дочки (1 год), беременна (22 нед.)
@jullia.v, я хочу сделать возврат , но почему такая минимальная сумма 400рублей.
Оля :)·
А какой тариф? Если минимальный, то они невозвратные.
Оля :)·
Вы когда выбрали рейс, вам были Предложены тарифы. Какой вы выбрали? Там колонки. Самый левый - самая низкая цена. Его?
jullia.v·
Мама дочки (2 года)
@narine85, прочитайте условия билета, который вы купили. Там вы ставили галочку, что с условиями согласны. Скорее всего минимальный по стоимости, по нему и возврата нет
Ксения·
Мама двоих (1 год, 3 года)
Если изначально указано что невозвратный,то ничего не поменяют
Катя Катина·
Сделайте обмен с доплатой . Я даты меняла доплатила и там удержали меньше сумму