Вернут ли деньги при сбое оплаты в Шоколаднице?
Мамы, у кого была такая ситуация. Оплатила в шоколаднице заказ картой, деньги списались, а чек вышел что связь с сервером потеряна и платёж не прошёл. Отдали мне этот чек, но я решила не рисковать и оплатила наличными. Официант сказал что деньги вернут в течении суток (вообще должны в течении 1-3, но у них обычно в течении суток). Так ли это? Вернут деньги? Или нужно морочиться и ехать в банк?
Настя:)·
Мама двоих (младенец)
позвоните в банк и уточните
Екатерина П·
Мама сына (3 года), беременна (13 нед.)
Мы ездили в банк писали заявление, когда нам так в магазине не прошел платеж
Аня Герман ·
Позвони в банк. Это моя любимая тема за границей🙈 я сразу звонила в сбер и они тут же возвращали
Мари·
Вообще посмотрите в онлайн банке произошло ли списание денег... В течении 24часов должны вернуться ..чек главное не выбрасывает и сообщение не удаляйте о списание... и все... остается только подождать... если ни чего не произойдет Звоните в банк... но такие случаи редкость...
Ира·
Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)
Проверьте сначала баланс, прошел ли платеж. Терминал же написал, что не прошел
Вера·
Мама дочки (2 года), беременна (36 нед.)
@lisyashik, @averinamaxa, ну понятное дело что баланс я проверила...подожду тогда
Вера·
Мама дочки (2 года), беременна (36 нед.)
@kiti042, @kotaklokp, @germana, Карта мужа, оплачивала Apple Pay, муж уже рвёт и мечет что я нашла геморрой на его попу 🙈🙈🙈
Настя:)·
Мама двоих (младенец)
@verunchik_94 🤣бывает
Ирина·
Мама дочки (2 года)
Позвоните в банк.
Бывали ситуации, когда тоже выходил чек, что связь потеряна, и просили оплатить еще раз. Гости постоянно возмущались, приходилось объяснять, что оплата не прошла и деньги "висят", в течение 5 дней приходят, обычно!
Натали·
В ожидании первенца
Было так в Дьюти фри в эмиратах) деньги вернули в течении часа)
Алена·
Мама дочки-младенца
@verunchik_94, скорее всего деньги просто заавторизованы. Обычно в течении нескольких дней возвращаются . Для достоверности да, звонок в банк и они скажут точно-бабло подвисло, ждите столько то. Но это сам муж должен позвонить
Лианна·
В ожидании первенца
Деньги, не могли списаться. Они холдировались. Как только от торговой точки придёт подтверждение о том, что Оплата прошла или не прошла, так сразу увидите на счету. Если будете делать выписку по счёту. Увидите дату блокировки. До этой даты ничего не стоит предпринимать. В банках возьмут заявление чисто символически, но процесс это не ускорит.
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
до трех дней ожидайте
Вам выдали чек об отмене?
Катя·
Мама сына (2 года)
Было так в япоше. Смс пришла о списании а они доказывали обратное в итоге они мне все дали якобы бесплатно а на самом деле то деньги списаны были и смс им ниче не говорила .
Вера·
Мама дочки (2 года), беременна (36 нед.)
@tatiana_alek, да, взяла такой чек
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
@verunchik_94, тогда не беспокойтесь) сама работаю с кассой, такое бывает, главное чек об отмене сохраняйте
Анжелика Морозова·
В ожидании первенца
Вернут, работаю в торговле не раз с таким сталкивалась, все нормуль))
Юлия·
Мама сына (3 года), беременна (39 нед.)
Да, я бывший сотрудник банка, такие ситуации часто случаются, когда проблемы со связью, у меня у самой в магазинах такое несколько раз случалось, я везунчик)) Деньги не снимаются, они просто как бы замораживаются, в балансе вы их также не видите, но можно позвонить в сам банк для спокойствия. Размораживаются такие деньги в срок до 30 дней, но обычно раньше за несколько дней.
moriss·
У меня было так в иль патио. Позвонила в банк. Все ок в итоге
Ирина·
Мама дочки (2 года)
Должны вернуть. Мне как-то в мЕтро списали оплату 20 000, потом я еду домой уже, смс приходит-ещё 20 000! Я в шоке, баланс смотрю-реально списали два раза! Звоню в банк: да, у нас глюк системы. В течение 14 дней вернутся. Думаю, нихера себе, 14 дней, а если человеку жить не на что будет, нефиговую сумму списали так разом. Но вернулось быстро, пара дней.