"Грязнули" или "Клиент всегда прав..."
"Грязнули" или "Клиент всегда прав..."
Вчера позвонили, хотят приобрести интерьерную наклейку, говорит: "Сомневаюсь, можно просто посмотреть?", отвечаю: "Да, конечно, приходите"... Пришла, пока стоит рассматривает бабочек, старший сын лет 5-6, не спрашивая разрешения в обуви (грязь по колено, ребенок с прогулки, песок с куртки даже не оттряхнули, естественно все она валится/сыплется) проходит, открывает дверь и проходит в наш зал... 🤯 Я говорю мальчику (спокойно): "В эту комнату нельзя!", ноль эмоций, приближается к дивану, я перекрываю ему путь и приближением направляю его к маме (к ребенку не прикасалась и не запугивала), обращаюсь к мамочке: " Скажите пожалуйста ребенку, чтоб он по нашей квартире не ходил, это моя зона комфорта, сюда нельзя! (мягко, не повышая голос)", отвечают "Это же ребенок, да и вообще-то покупатель всегда прав!'', "В магазине, возможно, но по нашей квартире ходить я запрещаю..." ...цыкнула, забрала детей и ушла! Девочки, кто занимается продажами на дому, у вас клиенты тоже "всегда правы!"?
Екатерина ·
Я как то вещи пакетом отдавала, сначала дама просила что б я привезла у нее ведь маленький ребенок, я сказала что у меня тоже и вещи не мне нужны, а ей
Потом она все таки приехала , с порога начала проверять вещи с возмущениями что я ей какое то старье впихиваю, да еще и не глаженое, в обуви пытается пройти в комнату со словами у вашего то сына вон какой красивый костюмчик могли бы нам его отдать а не это старье, причем вещи многие даже с этикетками были и в хорошем состоянии, я забрала пакет и вышвырнула ее из квартиры
Дарья·
Мама сына-младенца
Да это просто невоспитанность. Тоже так считаю , ни одна нормальная воспитанная Мама не разрешит ребёнку ходить по чужой квартире , там более в обуви. Сразу скажет сыну/дочке: туда нельзя или так делать нельзя !