Девочки, у мужа карта с Промсвязьбанке. Нам туроператор вернул деньги на карту за тур, мы отказались лететь. Сумма около 300000р. В назначении платежа указано, что это возврат по договору. Мало того, что они сняли комиссию(наш банк, за то что сумма превышает 150000р 1% сняли), так через несколько дней(вчера) они заблокировали карту и счет. Вчера мы предоставили платежное поручение от туроператора, где написано за что был возврат. Также предоставили электронные чеки, где видят, что была оплата по туру. Сейчас мы не можем дозвониться до фин отдела, нам говорят что заявка на рассмотрении. Мне интересно, это вообще правомерно?? Какое они имеют права просто так брать и блокировать не выяснив что да как? К тому же они видят назначение платежа. И видели до этого, за что были деньги списаны с карты (мы половину суммы картой оплачивали и половину налом). Куда жаловаться??? Мы не можем сейчас даже в магаз сходить, наши деньги все хранились на карте! Как так можно делать, уроды настоящие
Лучший комментарий
Комментарии
@elilili потому что доходы у вас, поэтому ваш. Оставьте отзыв на банки ру со своей проблемой, возможно поможет быстрее решить. Посмотрите ещё инстаграм ссылка возможно найдете ещё пути решения.
@asyakoshak, пусть блокируют счета юр лица который перевод осуществил. Почему наш счет блокируют?
@asyakoshak, да, но следить можно по-разному. В переводе указано назначение. Позвони и порроси доказательства, документы. А не в конце своего раб дня блокировать карту и уходить с работы. А мы всю ночь недоумевали, что же с картой, почему да как. А сегодня тоже не можем ни с кем поговорить, кто ответственен за это. Что хотят от нас не сказали, ничего.
@elilili ну ФЗ о противодействии легализации действует давно, просто теперь следят строже, никому не хочется из банков иметь проблемы с государством.
@asyakoshak, да, это успокоили. А по факту сейчас проверяют. С этим случаем выяснилось что наших знакомых Сбер заблочил, конда крупная сумма была проведена, около 200тыс. Еще пару лет назад моя компания переводила физикам большие суммы и никто даже в ус не дул. А тут физик физику переводит и тоже проблемы
@nadinka77, вооот, теперь вообще в банках держать никто не будет деньги, пусть обнищают уроды 👿
@anastastas, шла, звонила. Заявку завели. Хотела спросить совета, вот чем
Да здравствует новый закон🤦♀️🤦♀️🤦♀️ теперь все счета и переводы будут проверять, чуть что, блок и деньги еще набегаешься чтоб вернуть, а если будет не совпадение фиг вам называется😑😑😑
а здесь вам чем помогут?
Дозванивайтесь в банк, идите в отделение 🤷🏼♀️🤷🏼♀️
У мужа так зарплатную карту заблокировали, т.к. зп одна, а суммы проходили гораздо больше. 2 недели на все разбирательства ушло. Правда, в сбербанке.
@asyakoshak, спасибо большое