Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Екатерина
Екатерина
В ожидании первенца

Задам крайне странный вопрос, а в магазины с коляской заходить можно?) Просто задумалась и поняла что никогда на это не…

Задам крайне странный вопрос, а в магазины с коляской заходить можно?) Просто задумалась и поняла что никогда на это не обращала внимание)

30

Лучший комментарий

svetogor

Светлана

Мама сына-младенца

ВЕЗДЕ хожу с коляской, там, где не могу пройти, зову админа, т к.между стеллажами должно быть не менее 1 метра. Но это естественно касается более или менее больших магазинов, но сетевых обязательно. В мелкие просто нервы тратить ходить с коляской.

Отметок «Нравится»: 3
svetogor

Светлана

Мама сына-младенца

В соответствии со СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» покупатели с детскими колясками относятся к маломобильным группам населения. В соответствии с государственной программой на 2011-2015гг. «Доступная среда» , утвержденной Постановлением Правительства РФ от 17.03.2011г. № 175 и действующим законодательством в целом предусмотрено, что на территории Российской Федерации необходимо создавать равные возможности получения услуг всеми категориями населения, в том числе и маломобильным группам населения.

Запрещено отказывать потребителю от заключения договора розничной купли-продажи. Покупая в магазине товары, потребитель заключает договор розничной купли-продажи, который в свою очередь

является публичным договором. Это означает, что организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим. Действующим законодательством не предусмотрен запрет на вход потребителя в торговый зал с детской коляской. Кроме этого не допускается отказ организации от заключения договора розничной купли-продажи при наличии возможности предоставить потребителю

соответствующие товары. Таким образом, магазин не имеет права отказать в заключении договора

розничной купли-продажи товара покупателям с детскими колясками и соответственно должен обеспечить вход в магазин.

Если представитель продавца не пропускает потребителя в магазин с детской коляской, то его действия можно характеризовать как самоуправство. В случае если в результате самоуправства потребителю не причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к административной ответственности, в

соответствии с КоАП РФ. Если потребителю в результате самоуправства причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом

Российской Федерации.

Что нужно предпринять потребителю в случае отказа продавца пропустить в торговый зал с детской коляской?

1. Сообщить сотруднику магазина (охраннику, представителю администрации) на то, что запрет на посещение магазина с детской коляской нарушает требования действующего законодательства и

ущемляет Ваши потребительские права.

2. Потребовать гарантию сохранности коляски, в случае если администрация магазина вынуждает Вас оставить коляску на улице.

3. Попросить сотрудника магазина предоставить Вам вместо коляски другое транспортное средство для передвижеия ребенка по магазину, отвечающее обязательным требованиям действующего

законодательства.

4. Потребовать у продавца книгу отзывов и предложений и сделать в ней соответствующую запись.

СРАЗУ ЖЕ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Отметок «Нравится»: 3

Комментарии

finch_vi

Виктория Осадчая

Мама сына-младенца

Где-то можно, а где-то нет. Всё зависит от магазина

Отметок «Нравится»: 0
del_1572067287_bonya111

Удалён

О каких магазинах у вас речь?)

Отметок «Нравится»: 0
katya_djoo

Екатерина

В ожидании первенца

@bonya111, ну к примеру те же продуктовые (пятёрка, дикси, магнит, перекрёсток...)

Отметок «Нравится»: 0
katya_djoo

Екатерина

В ожидании первенца

@bonya111, в тц то где шмотки я замечала женщин с колясками))) а вот в продуктах не обращала как-то внимания😀а тут подумала вот пойду гулять - зайти купить покушать, попить и тд

Отметок «Нравится»: 0
oiiivse

Алина

@finch_vi, вообще нет закона запрещающего входить в магазин с коляской.

Магазин может запретить заехать на своём транспорте в магазин,но должен предоставить в замен другой,соответствующий всем нормам

Отметок «Нравится»: 1
katya_djoo

Екатерина

В ожидании первенца

@alinatomson, моя фантазия в 4 утра по поводу своего транспорта в магазине соответствует времени суток и уже полуспящему мозгу😂😂

Отметок «Нравится»: 0
svetogor

Светлана

Мама сына-младенца

ВЕЗДЕ хожу с коляской, там, где не могу пройти, зову админа, т к.между стеллажами должно быть не менее 1 метра. Но это естественно касается более или менее больших магазинов, но сетевых обязательно. В мелкие просто нервы тратить ходить с коляской.

Отметок «Нравится»: 3
finch_vi

Виктория Осадчая

Мама сына-младенца

@alinatomson, вы правы, но опять же в крупном городе может и есть специальный транспорт, а вот у нас такого нет, поэтому и пишу из личного опыта

Отметок «Нравится»: 0
oiiivse

Алина

@finch_vi, тогда запретить не могут,нарушают права человека

Отметок «Нравится»: 0
oiiivse

Алина

@k_djoo, 😅

Отметок «Нравится»: 0
finch_vi

Виктория Осадчая

Мама сына-младенца

@alinatomson, и я имею ввиду не сетевые магазины, а частников, у которых свои «правила»

Отметок «Нравится»: 0
oiiivse

Алина

@finch_vi, ну тут проще не тратить нервы

Отметок «Нравится»: 0
katya_djoo

Екатерина

В ожидании первенца

@alinatomson, @finch_vi, объясните мне пожалуйста что имеется ввиду под специальным транспортом) типо они мне коляску на тележку заменят? Так тогда меня волнует вопрос где коляску оставлять) желания ставить где попало ее нет даже пристегнутой) мало ли дебилов (плюнут, кинут что то, испортят)

Отметок «Нравится»: 2
finch_vi

Виктория Осадчая

Мама сына-младенца

@alinatomson, вот и я о том же)

Отметок «Нравится»: 0
katya_djoo

Екатерина

В ожидании первенца

@finch_vi, @alinatomson, @svetogor, в общем можно, это главное)) спасибо за ответы)

Отметок «Нравится»: 1
oiiivse

Алина

@k_djoo, если запрет на коляски есть,то должны предоставить другой «транспорт» ребёнку,по возрасту - соответствующему нормам,это если с точки зрения закона,по факту ни разу не запрещали за почти 2 года с коляской в магазины ходить )

Отметок «Нравится»: 0
finch_vi

Виктория Осадчая

Мама сына-младенца

@k_djoo, я про специальный транспорт не знаю, у нас такого чуда нет😄 кроме обычных тележек в супермаркетах. На счёт оставить коляску не знаю, вроде должны как-то обеспечить сохранность, но сомневаюсь 🤷‍♀️ а вообще почти везде можно с коляской, точнее мало где нельзя))

Отметок «Нравится»: 0
katya_djoo

Екатерина

В ожидании первенца

@alinatomson, аааа))) @finch_vi, ну это хорошо))) значит можно спокойно мечтать что смогу зайти за водичкой и картошкой к обеду😂😂😂

Отметок «Нравится»: 0
svetogor

Светлана

Мама сына-младенца

В соответствии со СНиП 35-01-2001 «Доступность зданий и сооружений для маломобильных групп населения» покупатели с детскими колясками относятся к маломобильным группам населения. В соответствии с государственной программой на 2011-2015гг. «Доступная среда» , утвержденной Постановлением Правительства РФ от 17.03.2011г. № 175 и действующим законодательством в целом предусмотрено, что на территории Российской Федерации необходимо создавать равные возможности получения услуг всеми категориями населения, в том числе и маломобильным группам населения.

Запрещено отказывать потребителю от заключения договора розничной купли-продажи. Покупая в магазине товары, потребитель заключает договор розничной купли-продажи, который в свою очередь

является публичным договором. Это означает, что организация не вправе оказывать предпочтение одному лицу перед другим. Действующим законодательством не предусмотрен запрет на вход потребителя в торговый зал с детской коляской. Кроме этого не допускается отказ организации от заключения договора розничной купли-продажи при наличии возможности предоставить потребителю

соответствующие товары. Таким образом, магазин не имеет права отказать в заключении договора

розничной купли-продажи товара покупателям с детскими колясками и соответственно должен обеспечить вход в магазин.

Если представитель продавца не пропускает потребителя в магазин с детской коляской, то его действия можно характеризовать как самоуправство. В случае если в результате самоуправства потребителю не причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к административной ответственности, в

соответствии с КоАП РФ. Если потребителю в результате самоуправства причинен существенный вред, то виновное лицо привлекается к уголовной ответственности в соответствии с Уголовным кодексом

Российской Федерации.

Что нужно предпринять потребителю в случае отказа продавца пропустить в торговый зал с детской коляской?

1. Сообщить сотруднику магазина (охраннику, представителю администрации) на то, что запрет на посещение магазина с детской коляской нарушает требования действующего законодательства и

ущемляет Ваши потребительские права.

2. Потребовать гарантию сохранности коляски, в случае если администрация магазина вынуждает Вас оставить коляску на улице.

3. Попросить сотрудника магазина предоставить Вам вместо коляски другое транспортное средство для передвижеия ребенка по магазину, отвечающее обязательным требованиям действующего

законодательства.

4. Потребовать у продавца книгу отзывов и предложений и сделать в ней соответствующую запись.

СРАЗУ ЖЕ ОБРАЩАТЬСЯ В РОСПОТРЕБНАДЗОР.

Отметок «Нравится»: 3
magic_garden.pro

Мария

Мама двоих (младенец)

В новостях поднимали этот вопрос)) говорили, что противозаконно запрещать вход с коляской

Отметок «Нравится»: 2
daria.cozhewnikowa

Дарья

В ожидании первенца

Крёстная везде ходила с коляской и в продуктовой и за одеждой, никто против ничего не говорил. Но, и она старалась не в час пик там толкаться, чтобы не мешать никому коляской)

Отметок «Нравится»: 1
mama_by

Алена

Мама четверых детей

Я везде хожу с коляской. А иначе как? Мне не с кем оставить ребенка. По дорогим бутикам не хожу, а так н- разу нигде ничего не говорили., ни в тц. Ни в продуктовых магазинах

Отметок «Нравится»: 1
koryshevanv

Наташа

Везде хожу.а раньше ещё если пандуса не было в магазине или пекарне, я им говорила, что они такой кусок клиентов теряют))))

Отметок «Нравится»: 0
zemaz

zemaz

Мама дочки (1 год)

Можно я везде с коляской была

Отметок «Нравится»: 0
maryska0606

Мария 🫶🏻

Можно конечно ))))

Отметок «Нравится»: 0
svetogor

Светлана

Мама сына-младенца

@koryshevanv пандусы обязательно должны быть, но как всегда это мелких магазов в домах, видимо, не касается, а тут нужна была аптека, искала лекарство, мимо одного дома шла, смотрю и пандус есть в виде двух рельс, думаю о какие молодцы, ага 😂 эти рельсы оказалось лежат как попало, на середине дороги я поняла, что калеса едут в разные стороны, хорошо не навернулись мы с него. Вот вам и пандус для галочки. 😌

Отметок «Нравится»: 0
towka3

Наталья

Мама дочки-младенца

У нас только Дикси и 5ка рядом, хожу с коляской

Отметок «Нравится»: 0
mama_by

Алена

Мама четверых детей

@gvozdichka315 вот бы нам на 5 этаж пандус)))). Сил уже нет таскать коляску вместе с ребенком, четвертый раз ээ

Отметок «Нравится»: 0
patapkinanastia23

Настасья

Мама сына-младенца

Можно конечно. Муж утра до ночи на работе. И за продуктами езжу и хожу я. А также по Детским магазинам. Еще не встречала магазин где бы Мне запретили зайти с коляской

Отметок «Нравится»: 0
mama___ari

Ирина

Мама дочки-младенца

А почему нет?!

Я захожу ток в большие магазины, а маленький как на подобие нашего верного, он небольшой, там не проедешь особо

Отметок «Нравится»: 0