Возможно, кого-то предупрежу... ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ о фотографе новорождённых ТРОФИМОВОЙ ТАТЬЯНЕ
К сожалению, впервые мой отзыв отрицательный. Сразу скажу. Профессионал в идейных фото, но не в обработке, и что ещё больше далеко не клиентоориентированный фотограф. Далее подробнее. Был выбран пакет стоимостью 200 у е на 20 фото, в котором в подарок идёт альбом. Отмечу, наличие альбома для нас это было определяющим. Съёмка беременной и малышки прошла отлично, вопросов нет. А вот общие кадры видимо Татьяна под конец дня делала без настроения, что на тот момент очень чувствовалось. Так и получилось. Общие кадры желают быть лучше. И в постановке (неудачно выбранный цвет пеленания для малышки, некрасивая поза малышки, мои руки как кисти на полметра... очень не красиво), и в обработке. К слову, наши лица в пятнах, я на 10 день после родов с мешками под глазами, но профессионал-фотограф решил, что это нормально. Но ладно мы. А вот малышка прямо с фингалами на лице и вся красная, как будто только из родзала. Попросила отредактировать фото, стало немного лучше. Татьяна за натуральность (как она позже изъяснила в переписке, действительно, потом же очень приятно заказчику смотреть на себя после родов с явными мешками под глазами, ну да ладно). Приехала забирать книгу, к сожалению был дождь, я в такси, с трёхмесячным ребёнком, отдала деньги, забрала книгу. Позже, взяв книгу в руки, я ужаснулась. На обложке фото, где малышка прямо с темными подтёками/синяками на лице. На некоторых фото в книге красные подтеки на лице тоже проскакивали, но с этим я смирилась. Никакой эстетики. У меня на глазах слезы, что делать. Родные тоже не поняли, что за фото...?!?! И что за фотограф? Как можно было такое печать? При попытке разрешить с Татьяной ситуацию, в ответ я получила комментарии "Книга в подарок; Ничего переделывать не буду; Я художник, Я так вижу; как считаю нужным, так и делаю; ваше мнение по книге МЕНЯ не интересует, она в подарок и претензии по ней я не принимаю; Я сама выбрала фото на обложку альбома, которое захотела Я хотела (самое неудачное) и не согласовываю с клиентами, потому что это моё видение и т д. Уважаю мнение художника, но а как же мнение заказчика? Мнение Татьяны безусловно важнее... ей же жить с этим альбомом и потом рассказывать пелёнку, почему на фото она балы с синяками... Очень, очень обидно, что за немалые деньги (10 уе за фото) в итоге мы получили альбом, беря в руки который, ты видишь свое сокровище с какими-то фингалами под глазками, которых в априори нет. К сожалению, никакой клиентоориентированностью даже и не пахло. Татьяна даже не попыталась уладить ситуацию ни коем образом. И через каждое предложение прослеживалось: вы первая за всю жизнь, которая чём-то недовольна в моей работе; я лучший фотограф и знаю как лучше, я работаю качественно и бюджетно, и т д. К слову, мы ни одни такие. В моем окружении ещё две семьи, которые имели вопросы к некоторым фото. И я думаю их намного больше, просто как всегда большинство молчит. В итоге, мы заказываем новую обработку фото и новый альбом. За свои деньги. Вот так вот работает "лучший фотограф новорождённых 2017 года Татьяна Трофимова".
PS спасибо девочкам из чата, которые поддержали и распространили информацию. Весь чат видел фото и некоторые выдержки странной переписки с данным фотографом и были солидарны со мной. К сведению, некоторые абсолютно в положительной форме пытались наладить диалог с ней в Инстраграме, но конечно она сразу же всех блокировала, отвечая, что она была оскорблёна, после чего она переделывать ничего не будет. Что абсолютно противоречит ее словам с первых сообщений в переписке. Хотя переписка была в более чем корректной форме. Я, как вы сами понимаете, тоже заблокирована. По внутренней интуиции переписка конечно же была сохранена и будет использована не во благо данному фотографу.
Девочки. Милые. Будьте аккуратны. Масса других фотографов, повторюсь!ориентированных на клиентов, работают Минске! Остерегаетесь данной дамы! Она очень мило ведёт себя на съемке, с ребёнком, но в итоге оказалась "очень нехорошим человеком"... для которой правило "заказчик прав" и "главное, чтобы заказчик остался доволен" не существует... особенно при работе с КОРМЯЩИМИ МАМАМИ и МАЛЕНЬКИМИ ДЕТКАМИ!
Лучший комментарий
Кошмар.. никогда с таким не сталкивалась ,всегда фотографы шли на встречу и интересовались , все ли нам понравилось.. это просто уже звездная болезнь какая-то.. к чему эти понты, тем более когда фотографируешь новорождённых деток.. противно прям стало
Комментарии
@dasha074, вы абсолютно правильно пишете - звездная болезнь! Причём зашкаливает!
Кошмар.. никогда с таким не сталкивалась ,всегда фотографы шли на встречу и интересовались , все ли нам понравилось.. это просто уже звездная болезнь какая-то.. к чему эти понты, тем более когда фотографируешь новорождённых деток.. противно прям стало
@mamabanan, в том то и дело. Для кого крута эта поза? Для фотографа? А смысл, если она пугает родителей?
@kristi_sh я никого не защищаю и не оправдываю, и молчать точно не стоит если снимки явно плохо отретушированы. Желаю вам удачного исправить снимки, и в дальнейшем не встречать таких людей)
@trivitaminki, это поза считается осень крутой🤷🏻♀️у меня у малой тоже есть но меня немного пугает(
@mamabanan, а я о чем... поэтому и родился этот пост
@velizara, работая с людьми всегда должно быть уважение к заказчику! И каждый момент должен согласоваться с ним, тем более как наполнять книгу! И какое фото делать обложкой альбома! Каждый может ошибиться, но и уметь признавать свои ошибки тоже нужно! А не трепать нервы себе и особенно кормящим мамам! Повторюсь, я не единственная, кто недовольна. Просто большинство молчат. И именно поэтому такие фотографы с короной на голове мнят себя велики! Сегодня это уже не эмоции. Эмоции были неделю назад.
Да уж! Жаль, что фотограф не оправдал ваших ожиданий. Если честно, видя здесь работы этого фотографа я не понимаю как можно выбрать ее для съемки своего малыша.
@kristi_sh сложно говорить, плохо или хорошо если не видел ваших снимков, но 6 образов это много) и есть в Минске фотографы новорожденных, которые берет больше) думаю сейчас вам главное упокоиться и отпустить ситуацию, полевая грязью других, не думаю что легче станет вам. Я сама очень эмоциональный человек, поэтому могу понять ваши переживания. Я думаю, кто хотел тот этот пост увидил и сделал выводы
@velizara, это самая высокая цена из того, что мы мониторили... 20 фото, 6 образов малышки... не дорого??? Да ещё и с такой обработкой и таким подходом к клиентам...
Согласна с автором. Несколько дней назад запомнилось фото с младенцем в неестественной позе.
@maria.markrvich, в своих сообщения я Ее просила не поганить память, но ни в какую. По всей вероятности только женщина, не имеющая детей, может столь безразлично относится к таким моментам...
@vita.liya, абсолютно согласна. Много лет заказываем фотосессии и ничего подобного не было никогда!
@elever, да, Ее работы достойные. Не спорю. Но повторюсь, общие оставляют желать лучшего! И вопрос даже больше в том, что она никаким образом не пыталась уладить ситуацию и исправить свою ошибку, или как минимум сделать исключение, о чем я Ее просила три раза... Деньги забрала и все, претензии не принимаю. Повторюсь, из-за столь некачественной работы мы перезаказываем обработку фото у другого фотографа и соответсвенно новый альбом.
@elever это, наверное, как и с хорошими врачами. Все их хвалят. Все к ним бегут. Получается конвейер. И в итоге...
@velizara, да, я видела ее работы, они были бесподобны, и шли к ней как к лучшему фотографу новорождённых! Но результат на оправдал наших ожиданий... только разочарование... при этом повторюсь, фото малышки нам очень нравятся, но общие нет!
@vita.liya, влезу в тему.... этот фотограф и здесь выковывал свои работы. Очень даже))) я ещё сделала для себя вывод, что из всех, которые здесь выставляют, ее работы симпатичны мне более
Я вас очень хорошо понимаю!! Я с таким с толкнулась когда нам делали свадебный фильм 🎥 и видео. Просто ужас что наделали. Испортили память на всю жизнь. Я тоже пыталась что-то доказать и сделать но увы🤷♀️пусть такие люди живут с своей совестью. Я уверена что таких людей обманутых как мы очень много. И с рук этим «профессионалов» когда-то не сойдут их дела.
@vita.liya цена не самая высокая, но дело не в цене же, дело в отношении и плохо выполненной работы(
200 баксов за 20 фото? Жирновато, если уж совсем честно. А если еще и качество какашка, то вообще аут 🙈
Да, ситуация не лучшая( у меня один вопрос, так я впервые слышу о данном фотографе, вы её же портфолио видили, там все с обработкой было хорошо? И если можно её ссылки в социальных сетях
200 баксов за 20 фото? Жирновато, если уж совсем честно. А если еще и качество какашка, то вообще аут 🙈