Сегодня получила долгожданную ветровку с АлиЭкспресс, смотрю, а в упаковке дырка как будто прожгли…
Сегодня получила долгожданную ветровку с АлиЭкспресс, смотрю, а в упаковке дырка как будто прожгли сигаретой...открываю, и в ветровке тоже дырка насквозь😱...
Забрала, пришла домой, смотрю в интернете, что можно было не забирать, отказаться от получения...или на почте составить акт повреждении упаковки. Но у меня все равно не было возможности, т.к. ребенок в коляске проснулся и начал истерить(сплошное невезение... обычно он по 3 часа спит, а тут наверное почувствовал что я взволновалась и проснулся) пришлось срочно домой возвращаться. Открыла спор, надеюсь решат в мою пользу и вернут деньги. У кого были похожие случаи?
🎈Алёночка 👑·
Мама дочки (1 год)
Ну полную стоимость могут и не вернуть, а какой-то процент то скорее всего. А вам наклейку сделать на куртку и хорошо будет))
Екатерина·
Мама сына (2 года), беременна (19 нед.)
Теомоаплекацию возьмите и не будет видно 😉
Марина·
Мама сына (1 год)
Марина·
Вряд ли деньг вернут.возможно предложат обмен.но это муторно и затратно...
Екатерина ·
Мама сына (1 год)
Я очки заказывала, пришли немного на оправе поцарапаны, деньги вернули полностью, и очки остались
Александра·
Мама двоих (младенец)
Ну это косяк не продавца, а нашей почты, поэтому могут и не вернуть, так как вы такой товар забрали, а надо было на месте отказаться.
Анастасия ·
Мама сына (1 год)
Открывайте спор , возможно. Всю сумму вернут, возможно часть. Аппликацией дырочку закрыть можно
Аннушка·
Мама дочки (1 год)
должны вернуть всю сумму! мне тоже пришла ветровка и одной клепки не было ( была дырка от клепки) вроде чушь! можно придумать что то было , но пошла на принцип... сфоткала , открыла спор, сумму вела за ветровку, мне вернули деньги полностью!!! ветровку отремонтировала, и радуюсь жизни 😆😆😆😆
Елена·
Мама сына-младенца
@shu08 да, я поняла уже что неправильно сделала, растерялась, в следующий раз буду опытнее
Александра·
Мама двоих (младенец)
@ane4ko, у вас другая ситуация-это косяк продавца,некачественная вещь, а тут косяк почты
Александра·
Мама двоих (младенец)
Но! Если вы не указали в споре, что упаковка была нарушена, то могут и вернуть! Будто продавец такой товар и положил. Но это не совсем честно конечно....
Елена·
Мама сына-младенца
@shu08 я по честному сфоткала и упаковку тоже. Будь что будет, думаю хоть часть то должны вернуть в худшем случае...
Александра·
Мама двоих (младенец)
@kalenkka, ну продавец конечно сам не согласится возмещать..посмотрим что али предложит... у меня тоже двоякая ситуация была как-то посылка пришла на почту и её там благополучно просрали, продавец естественно отказался деньги возмещать, ибо товар до почты дошёл, но я объяснила, что я то тоже не виновата, что они её потеряли...али вернул мне конечно деньги, но продавца даже жалко мне, он то тоже не виноват.
Елена·
Мама сына-младенца
Ура, деньги вернули!