Девочки, есть тут кто-нибудь из защиты прав потребителя? Подскажите, пожалуйста, вот купила я плитку в магазине…
Девочки, есть тут кто-нибудь из защиты прав потребителя? Подскажите, пожалуйста, вот купила я плитку в магазине дисконтном и она мне не подошла или лишняя осталась, я могу её сдать? В магазине сказали не примут.
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
должны вроде. Там перечень есть товаров,которые нельзя...и то...
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@shkoda.tanya2013, ну вот про вроде я и сама знаю, мне надо точно)
id0170691·
@arisha_happymom юрист по правам потребителей
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
http://dipna5.ru/mozhno-li-vernut-v-magazin-izlishki-keramicheskoj-plitki/ почитайте
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
https://iurist.info/zpp/mozhno-li-vernut-keramicheskuyu-plitku-obratno-v-magazin.html
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@shkoda.tanya2013, это немного не то, я сама специалист по обмену и возврату товара. Плитку на возврат принимают. Магазин, мне сказал, что именно из-за того, что они дисконтный магазин, на возврат они ничего не принимают. Я с этим не согласна, вот мне и надо узнать точно, что-то изменилось в ЗЗПП или в магазине они свои правила установили.
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
Никаких ограничений на возврат и обмен товаров, купленных на распродаже, в законодательстве нет. Поэтому если Вас не устраивает по той или иной причине приобретённый по акции товар, смело несите его обратно в магазин. 14 дней не прошло ж. Эт уже самовольство
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@shkoda.tanya2013, вот и я думаю, что у них там своё государство что ли😆
Татьяна·
Мама дочки (1 год)
@anna0112 да сплош и рядом, где-то запрещают с коляской в магазин хаходить. Я вой подняла. От скандала глобального их девочка моя спасла,которая тож была с коляской и нас попросили...
Алена·
Ничего подобного, можете вернуть...свой магазин они могут назвать как угодно, распростпаняется общее правило. Вот если бы это был товар с дефектом и они Вас письменно об этом уведомили, то на основании этого дефекта сдать нельзя, или б/у товар. Это если возвращаете в том количестве в котором купили.
А вот по остаточному материалу сложнее, в Законе нет такого основания...только по: форме, габаритам, размеру, расцветке, комплектации. Вы же сами выбирали количество товара. Только если магазин пойдет на уступки.
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@alenuchkah, они мне дали вот такое подписать( 8 пункт)
Анна·
Мама двоих (1 год, 3 года)
@alenuchkah, и в расходной накладной еденицы измерения кв.м., значит могут отказать? Типо товар отпускаемый на метраж?(хитренькие)
Алена·
@anna0112 нет, в Постановлении же написано, какой именно товар на метраж. Они же плитку не резали Вам, стандартный размер