@nadya_mashkina__, да сканировали и отправляли. Перед этим папина жена ездила прям в авиакассу там представители все объяснили.ну и там возврат в течении 10 дней по-моему рабочих.

@tratata8787 справку врач сделает без проблем, заболевание серьезное у свекрови. Скажите, пожалуйста, вы все документы им письмом в Москву отправляли и через сколько времени вам вернули деньги？

Возвращали безвозвратные)))

Вроде все авиакомпании возвращают при предоставлении справки с медучреждения что нельзя лететь. В том году возвращали от России (дочка Аэрофлота как и Победа), предоставляли одну справку на семью, я брала что на сроке лететь нельзя и вернули и мои и мужа. И семье папы так же вернули всем (жена ребёнок)- он предоставлял справку. ... П.С.🙄🤫Справки купить можно😶😬😄

@nadya_mashkina__, на горячую линию звонила
Если брали билет безвозвратный, то вроде у них вообще без вариантов

@naumova_nina вы им письмо а Москву отправляли？перенести не вариант, нужен возврат

Нам предложили изменить дату