Хэлп, сестра родила 4 месяца назад, до сих пор не может оформить выплаты как мать одиночка...на…

Хэлп, сестра родила 4 месяца назад, до сих пор не может оформить выплаты как мать одиночка...на работе сначала не давали справку, потом несколько раз дали в неправильной форме, сейчас снова пришел отказ, директриса и слушать не хочет ее, трубки бросает, отказывается делать справку снова...куда обратиться?!