Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
laruwka
laruwka
Мама двоих (2 года, 12 лет)

Должен ли покупатель возвращать товар на полку?

Девочки, ваше мнение: должен ли покупатель возвращать товар на полку, где он изначально находился, если, не дойдя до кассы, передумал и оставил в другом месте? Столкнулась с этим в своём фикспрайсе, где мне предъявили, что у меня в руках был товар, а до кассы я с ним не дошла, как бы намекая, что я его украла😨 Пришлось ткнуть носом администратора (или продавец) туда, где "не донесенный" товар лежал..Надо сказать, что пока я стояла возле касс и смотрела "мелочь", она надо мной нависала и следила! Потом она жутко возмущалась, говоря, что я ОБЯЗАНА положить на место!😠 Лично ей- я не должна! Или ей облегчает это слежку за покупателями; или раскладывать товар обратно- это их работа, а она делать это не хочет; даже если внутренний регламент магазина, то покупатель о нем не знает и ему не подчиняется! Я допускаю, что воровство в магазине такого формата частое явление, но покупатель не должен чувствовать то, что к нему относятся как к потенциальному вору! Позвонила на горячую линию, оставила жалобу.

21

Лучший комментарий

m.o.d.

Kokosha_Nell_😁

Ничего вы им не должны, это их работа. Просто им влом. И правильно, что пожаловались. Пы. Сы. Работала сама и на кассе, и в зале, и считаю, что покупатель прав всегда или почти всегда. И уж тем более не обязан переться через весь магазин, чтобы положить на место то, что передумал покупать

Отметок «Нравится»: 1

Комментарии

yana.novozhilova

Яна Новожилова

Мама сына (1 год)

Ничего вы ей не должны

Отметок «Нравится»: 1
qwontoshka

Ольга

Я стараюсь всегда класть на место, но только если я не с двумя детьми в спешке, когда один убегает, второй просит чупик. Ну короче, по возможности

Отметок «Нравится»: 0
laruwka1

laruwka

Мама двоих (2 года, 12 лет)

@ahpolina так даже если ребёнок у меня где-то что-то берет с полок, то по возможности я кладу на место, но я не мерч магазина! И да, я же не положила мясо в отдел с хлебом гнить без холодильника, т.е порчу товара я не совершала

Отметок «Нравится»: 0
artravelove

Anni

Мама сына (1 год), беременна (28 нед.)

Если магазин большой, а я уже на другом конце, пфф, оставила где увидела и всё, пусть занимаются своей работой. Фу, я б от таких ушла вообще ничего не купив, это хамство так вести себя с покупателем.

Отметок «Нравится»: 1
by.fluff

Наталья Макарова

Мама дочки (1 год)

Всегда стараюсь класть на место, но если уже на кассе и передумала, то кассиру отдаю

Отметок «Нравится»: 1
anytuk

Анна

Мама дочки (2 года)

Пусть покажет, где написано, что вы обязаны положить этот товар на место. Что за бред

Отметок «Нравится»: 1
ylianayar

Ксения

В фикс прайс мне кажется, работают очень обиженные на жизнь люди, часто приходится им доказывать , что они не правы. Большинство как коршуны. Чувствую порой себя не ловко, такая слежка. К слову, в большинстве супермаркетов, на это внимание никто не обратит, а у них своя позиция. Мое мнение, что мы не должны им ничего

Отметок «Нравится»: 0
laruwka1

laruwka

Мама двоих (2 года, 12 лет)

@qwontoshka так вот была я с мужем и ребёнком, собственно муж и сказал, что "зачем тебе это надо, давай лучше такой возьмем", вот я и выложила...А ребёнок вечно набирает в обе руки по несколько штук, до кассы доносим (точнее убираем лишнее ) что-то одно)

Отметок «Нравится»: 1
m.o.d.

Kokosha_Nell_😁

Ничего вы им не должны, это их работа. Просто им влом. И правильно, что пожаловались. Пы. Сы. Работала сама и на кассе, и в зале, и считаю, что покупатель прав всегда или почти всегда. И уж тем более не обязан переться через весь магазин, чтобы положить на место то, что передумал покупать

Отметок «Нравится»: 1
liza_mama_kroshki_di

Лизочка

Мама дочки (1 год)

Никогда не кладу на место,просто потому что не возвращаюсь туда😐

Отметок «Нравится»: 0
anas_dimina

Anastasiya Ya

Не должен естественно, но чисто из чувства порядка, почему бы и нет. Продавец себя повел странно.

Отметок «Нравится»: 0
katishok

Екатерина

Я бы на прямую спросила ее , на что она намекает .

Отметок «Нравится»: 0
laruwka1

laruwka

Мама двоих (2 года, 12 лет)

@ahpolina @yana.novozhilova @qwontoshka @artravelove @fallen.into.abyss @anytuk @mamaprosto @katkat87 @liza_mama_kroshki_di @anas_dimina девочки, спасибо вам за ответы😊 теперь буду ждать, что мне ответят на жалобу)

Отметок «Нравится»: 0
i_am_who_i_am

oldie but still fucking goldie

Мама дочки (5 лет)

Много лет работала в торговле. Продавец ОБЯЗАНА вести себя вежливо и не перекладывать свои обязанности на покупателей

Отметок «Нравится»: 0
laruwka1

laruwka

Мама двоих (2 года, 12 лет)

@katishok я была готова повозмущаться, вплоть до вызова заведующего, но если была бы одна, муж просто меня утащил, мол, не начинай🙈

Отметок «Нравится»: 0
mamamaksaevy

Татьяна

Мама сына (1 год)

Блин, я бы психанула и все из корзины вывалила в одну кучу и ушла. Сама работала в магазине-убирать товар на место покупатель не обязан. Это работа продавцов.

Отметок «Нравится»: 1
laruwka1

laruwka

Мама двоих (2 года, 12 лет)

@bareikina вот мне и стало интересно, насколько это правомерно😕

Отметок «Нравится»: 0
i_am_who_i_am

oldie but still fucking goldie

Мама дочки (5 лет)

@laruwka1 вообще не правомерно. Если даже это их внутренний регламент ха-ха-ха-ха , то покупатели заранее с ним должны быть ознакомлены.

Отметок «Нравится»: 0
annashev

Аня

Мама дочки-младенца

Ну это внутренние принципы человека. Кто-то убирает за собачкой,кто-то нет. Кто-то убирает за собой в макдаке,кто-то нет. Кто-то относит товар на место,кто-то нет. Нигде такие вещи не прописаны на законодательном уровне. Это на совести каждого. Имхо,конечно.

Отметок «Нравится»: 0
laruwka1

laruwka

Мама двоих (2 года, 12 лет)

@my_region89 но это было подано так, что раз она увидела товар в моих руках, а когда я расплачивалась на кассе, его не было, то автоматически я его украла😨 если рассуждать логически, его можно выложить не в зале, а в предкассовой зоне, а можно также возле кассы положить в карман😕 "совесть" данного администратора позволяет меня обвинять в воровстве? При этом, я не нарушила товарного соседства, положив, допустим, сырую рыбу в хлеб, что должно привести к порче продукта. ..А если бы я положила на место, там где товар и был, а она не увидела, то как тогда доказать вообще, что я его поставила на место, если схема "взяла в руки- до кассы не донесла = украла"??? И это не совсем поднос и собачьи какашки😊

Отметок «Нравится»: 0
annashev

Аня

Мама дочки-младенца

@laruwka1 ну она тоже некорректно поступила,конечно. Сейчас дилетанство повсеместно во всех областях(

Отметок «Нравится»: 0