@nkruspe, уже все сделала , позвонила 103 и спросила как

Не знаю, как в Москве (но наверное так же как у нас), но можно написать благодарность в центральную станцию скорой помощи (можно найти их сайт в интернете) и в комитет по здравоохранению. Вашу благодарность примут, ответят Вам на неё, а вот поощрят или не поощрят работников это уже на усмотрение одного из людей из отдела контроля качества. Но заведующий подстанции , где работают эти работники, может премией наградить, но тоже все зависит от заведующего))