Девочки, кто знает, в МК вернуть можно же товар закрытый? Мужу сказала по Акции взять зубную пасту,…

В ашане получалось

Мы так же сегодня , только ополаскиватель два шт взяли не по акции как оказалось , вечером поедем узнавать 🙈

К сожалению такие средства не возвращаются. Это средства личной гигиены и они входят в перечень номер 55.

Но вам всегда может попасться сотрудник, который это не знает, либо не соблюдает))) и тогда прокатит

Вам вернут, я работаю в МК. А обмену не подлежит нижнее белье и парфюмерия, а зубную пасту спокойно могут поменять или вернуть деньги.

@m.sergeewna85, отлично, спасибо)

@m.sergeewna85, зубная паста относиться к парфюмерно-косметическим средствам. Это 3 пунк в списке товаров, не подлежащих возврату и обмену🙈 Почитайте перечень 55) без обид , но именно из за тех кто до конца не знает закон, и возвращает все подряд люди потом ходят и ругаються🤷‍♀️

Мы не по своей воле делаем возврат. По закону много чего нельзя менять и возвращать, но руководство выше таким образом боиться покупателей потерять, поэтому и идут на уступки. Вы думаете по документации они не видят этого, все отчетливо пишется в документах. Я один раз столкнулась с духами, мы очень долго спорили с покупателем, в итоге вышестоящее руководство позвонило мне и сказали вернуть деньги, скандал был очень хороший, я многого услышала в свой адрес.

Нам вернули деньги за ополаскиватели для полости рта) Купили тут же по акции. Вам сделали возврат?

@katenakatena, да, без проблем

@darya_polik, отлично 👍🏼