Здравствуйте, предусмотрен ли квалифицированный хирург в обл больнице? хотела бы написать жалобу…

Здравствуйте, предусмотрен ли квалифицированный хирург в обл больнице? хотела бы написать жалобу хотя бы тут.И так 16.05.18г я обратилась в приемный покой областной больницы так как над бровью появился фурункул отчего у меня не открывался глаз, образовалась отечность под глазом и я боялась очень что фурункул лопнул и могли быть осложнения, заражение глазного яблока, правая сторона лица выглядела очень опухшей, муж я и 6месячный ребенок выехали в областную больницу, приемный покой, но там по словам мед сестер, не было врача, нас направили в поликлинику к челюстно лицевому хирургу, (аргументируя это тем что случай не экстренный, хотя опухоль увеличивалась), мы подошли к регистратуре и оттуда медсестра начала звонить врачу чтоб он спустился и передала мне телефон после куда то ушла, я начала просить посмотреть мой глаз на что он ответил есть ли температура у меня? На что я ответила нет и врач сказал все нормально приходите с 2на прием мне некогда, я продолжала просить спуститься и объяснять устно что у меня с лицом врач сказал что точно до 2 не примет, у него прием, некогда и положил трубку сказав идите замерьте температуру в приемном покое, мы направились обратно попросив замерить температуру , муж возмущенно спросил почему меня не могут принять?на что нам дали ответ что врачи заняты на операциях только экстренно могут принять, мы начали возмущаться что возможно гной попал в глаз и пошло заражение, что нужно потерять глаз тогда примут экстренно? Медсестры приемного покоя звонили врачу и просили принять что пришли с маленьким ребенком на руках и бегаем с одного здания в другое с отекшим глазом, но увы врач так и не спустился, я попросила книгу жалоб на что мне ответили ее нет и отправили в другое здание, там нам порекомендовали лучше зайти к заведующей отделения,мы зашли обьяснили ситуацию муж сказал что будем жаловаться, на что заведующая ответила идите куда хотите , этих жалоб куча и муж ушел , я осталась ждать когда она позвонит врачу чтоб приняли и она продолжала говорить что вот недавно написали жалобу длинную что мальчику гипс поставили и я ее перебила сказав что мне это не нужно я хочу просто чтоб меня осмотрели, заведующая позвонила кому то и сказала нас принять с отеком что возможно пошел в глаз,мы обратно пошли в приемный покой там опять медсестра звонили врачу при мне и говорили ну вот он не идет, потом я так поняла позвонили другому и говорили что врач не спускается заведущая сказала чтоб нас приняли, через время принял врач посмотрел фурункул и ушел оставив заключение :Конфигурация лица нарушена,кожа напряжена, отечна, при пальпаций болезненая,на момент осмотра в хирургической помощи не нуждается, прописал мазь и наблюдения у стоматолога по месту жительства, сразу же после я поехала в поликлинику и там мне сказали либо надо скрывать либо антибиотики я выбрала чтоб вскрыли так как кормящая мама, в тот же день заплатив за вскрытие и физио мне вычистили все и наложили повязку

В поликлинике предупредили сразу что все платно.

Бесплатного ничего нет.

На что конечно я согласилась.

Так как экстренно меня принять отказались врачи областной больницы

даже не оценив ситуацию

утверждая по телефону что раз нет температуры все нормально.

После такого доверие к тем кто должен спасать или как минимум не быть равнодушными к нам отсутствует.