Девочки, подскажите, может кто то работает в ВТБ, или сталкивался с подобной ситуацией. Мы брали ипотеку и страховали все в ВТБ. Когда подошёл срок оплаты страхования, на почту , по ошибке прислали квитанцию абсолютно другого человека, с указанием другого договора и суммы. т.к. это была суббота, по телефону нам ничего точно сказать не смогли, сказали звонить в понедельник, и убедили в том , что пересчёта процента по ипотечной ставке не будет. В понедельник мы позвонили, нам прислали нашу квитанцию, с нашей суммой, мы оплатили. Прошел месяц. Сегодня позвонили, сказала повысили на 1% 😭😭😭😭 муж поехал разбираться, сказали что до октября ничего уже не поменять, т.к. программа все переделывает автоматически.... У меня знакомые в ВТБ вообще на страховку забили, и им никто процентную ставку не пересчитывал... Я в шоке если честно...