У меня тоже такое было, мыльно спиртовой раствор не помог делала раз в неделю.Потом купила брызгалку там где указано от мучниского червеца, и поменяла грунт, теперь жду надеюсь поможет.
Так расказываю: похоже на мучнистый червец.
Цветы срезаем, все обрабатывает хозяйственным мылом (прям ватку мылить , а ваткой мыть всё: цветонос, листья), грунт меняем, корни опускаем в мыльный раствор.
Листья мыть аккуратно, чтоб вода не попала туда откуда ростут листья.
Все цветы которые стоят на том же подоконнике точно так же обработать, штора или жалюзи которые на этом окне тоже стирать.