У нас в детской поликлинике существует практика, в рамках которой администрация штудирует соцсети в поисках негативных отзывов про свою работу/работу врачей.
Однажды я задала невинный вопрос в районной группе в ВК про то, "к какому педиатру лучше обратиться, т.к. к нашему участковому записи нет на ближайшие дни?" В комментариях посыпались обсуждения какие врачи отстой и т.д. В итоге администрация поликлиники вычислила меня по фамилии и мне позвонила аж сама главврач с целью поинтересоваться устраивает ли меня качество их обслуживания и если нет, то чуть ли не она лично готова меня принять и посмотреть ребенка. Сказать, что я была в шоке - ничего не сказать!! Шерлоки Холмсы блин!!
Притом на врачей нашей поликлиники постоянно жалуются!!!
Так вот, почему бы не сделать условия работы специалистов комфортными, чтобы руководство не получало негатив от пациентов + не было бы такой текучки кадров? Такое ощущение, что врачам платят три копейки и они работают на отвали. А у нас как всегда борятся с последствиями, а не с проблемой....
Комментарии
А я так однажды написала про сотрудников МФЦ,что по горячей линии одно говорят,а на месте ничего про это не знают. Так мне сотрудники написали в ВК в личку,чтоб я "сдала" явки и пароли. Вот,блин,сервис
@nansyby да, я тоже приятно удивлена с другой стороны
Прекрасно когда такой главврач, повезло вам
@barsii из бирюлевской бегут на михневскую и обратно😂 а кого обе поликлиники задолбали бегут в головное отделение в Царицыно))
@barsii в итоге в какой вы сейчас поликлинике?
@stacieroxy, самая ужасная Юлдашева, мы от нее в другую поликлинику ушли. Керимова тоже ничего такая. У Беловой не были никогда.
@barsii у меня Чернова как раз была на тот момент недоступна для записи. Мне советовали Белову, но попала я в итоге к Сагандыковой. ЧуднАя тётка, тараторит сильно, мне не понравилась. Единственное, что мы выяснили, что самый худший врач - Тарасенкова. Видимо ей в силу возраста и перенесенного инсульта давно пора на пенсию
@lady.in.red. я честно испугалась, когда увидела через полчаса номер поликлиники на экране телефона🙈 видимо их либо штрафуют за негативные отзывы
@iranis да уж, за ними везде следят)