Крик души!!!!!
Дорогие друзья, хотела с вами поделиться одной ситуацией, которая сложилась у меня не так давно 🙈
Дёрнуло меня недавно сделать заказа в компании #netprint Заказ был оформлен и передан для курьерской доставки в компанию #dpd и тут началось самое веселое 😊
Доставка была назначена на 29.04,потом перенесена на 30.04, затем на 3.05 и в итоге на 7.05 Причем перенос осуществлялся непосредственно самой компанией в середине дня доставки. Сегодня, 7.05, доставка вновь не состоялась! Уже вечером мне пришло уведомление о том, что курьер не смог дозвониться, хотя ни одного звонка от него не поступало и это при условии, что у меня в карточке клиента указано 2 номера телефона!!! 3.05 я писала претензию в компанию dpd, но ответа на нее тоже нет) NetPrint занимается отписками и не хочет на себя брать ответственность за данную ситуацию!
Вот такая веселая история 😊
А у вас были проблемы подобного рода? Как добиться правды от этих организаций?
P.S. наконец-то утром я смогла дозвониться до dpd и они сказали, что просто не успели вчера доехать))) и это при условии, что я мой дом находится прямо по пути их следования в город!