Может кто знает, купила утюг и попробовала им погладить, и капец какое разочарование , у него очень маленькая струя в…

Вы имеете полное право!!! Вам на это дается 14 дней!!! Идите смело в магазин и требуйте возврата денег или обмен.

@yarkovaay, так вот мама зашла, а ей сказали типа только если это заводской брак🤨, так, а как я могла понять, что меня это не устраивает, если б им не погладила, струи воды вообще нету😞

@belka2405, да мне кажется скажут, что особенность у него такая, типа маленькая струя, просто мне интересно почему нельзя обменять в течение двух недель товар??? Или вот на технику типа не распространяется?!

Вообще сложнотехнический товар уже можно сдать только по гарантии, если там брак... а это ещё доказать надо..

Без брака уже не примут

@belka2405, @svetlana2506, ну короче так я и знала, что дохлый номер, вот прям бесит, деньги на ветер😔, а мне прям эта функция необходима

@belka2405, ну я конечно попробую сходить, но... надежды как то нету👎🏾

Не берут потому что технически сложный товар. Только по браку. Если докажут, что это брак, а не просто особенность этой модели, то можете сдать/поменять.

@belka2405, браун, а какой именно не знаю, маме его отдала сегодня

@ule4ka2403 вот я так же лоханулась с модемом от МТС, купила,а инет еле грузит... пошла сдавать,не прокатило, сказали же брака нет он работает,а то что вас скорость не устраивает это ваши проблемы (((так и тут скажут подача воды же идёт,а то что струя не такая как вы хотели,уж извиняйте...

Но день в день ещё можно было сдать

А так он под сложнотехнический товар попадает и всё, только по браку...

@belka2405 да я Мегафоновский пошла купила))где то этот мтсовский валяется... тоже деньги на ветер (

@svetlana2506, ну единственно что, он прям лужицу образует и маленькая струя, я уж думаю он же не должен лужу то делать🤷🏼‍♀️ я помню купила в связном фотик, а он не понравился мне, я принесла и требовала обменять его, они тоже ссылались на то что только по браку, но я там вынесла мозг всей горячей линии и они решили, что проще обменять видимо😂🤣 но беременной неохота нервы мотать😖

@belka2405, ну скажут значит, что особенность, там и дырочка то крошка🙈

@ule4ka2403 ну у нас днс за стенкой был мы работали,там приходили покупатели, некоторые вообще матом всех крыли...им шли на уступки😁😁😁но не всем....

Вы имеете право вернуть товар в течение 14 календарных дней , скажем без объяснения причины ) Будет продавец отказывать - зовите руководящее звено и настаивайте на своём .

Соглашусь с высказыванием выше, что в течении 14 дней вы можете вернуть товар, если конечно вы его не повредили) с чеком естественно

Он уже считается б/у, и продавец примет данный товар только на диагностику в СЦ , если действительно присутствует дефект ! А где покупали ?

@annapanina.85, в рбт

@primaman, @ysorotskaya, вот именно что похоже не распространяются две недели на технику😒

@ule4ka2403 статья 25 "фз о защите прав потребителя" почитайте)

Если вы использовали сложнотехнический товар, то вы не имеете права вернуть его. Вот если бы вы сказали,что не пользовались, то имели бы право вернуть его без объяснения причины. Это называется "период охлаждения". Но он распространяется не на все.

Попробуйте надавить на то,что это не распыление, а он мочит одежду. Давите на брак