Привет. Может быть кто-то сможет подсказать. Как открыть спор в приложении АлиЭкспресс. Товар не…
Привет. Может быть кто-то сможет подсказать. Как открыть спор в приложении АлиЭкспресс. Товар не пришёл, по отслеживанию видно, что был отправлен. Защита заказа заканчивается сегодня. Нажимаю «открыть спор», указываю что товар не пришёл, мне предлагают подождать 3 мая и тогда открывать спор. Что за хрень, уже 3 мая наступило, а все ещё не даёт открыть 😏
Алёна К.·
Мама дочки-младенца
У меня было так, я выбирала другую причину, спор открывался, я его редактировала и выбирала эту причину.
Светлана·
Мама сына (2 года), беременна (22 нед.)
У меня также было до 2 мая, сегодня только смогла открыть спор, когда видимо защита товара закончилась
Катя·
Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)
Новые правила. Теперь только когда защита истекла можно открыть спор.
Олеся·
Мама сына (2 года)
@sveta_ler, @katrus.p, а разве после того как защита заказа истекает, не автоматически перечисляются деньги продавцу?
Катя·
Мама дочки (2 года), беременна (39 нед.)
@olesya010203 сейчас нет, всегда открываю спор, раньше да, так было.