Девчонки, вопрос не про детей. Подскажите, может кто сталкивался, заказали дверь железную, она пришла, но бракованная,…
Девчонки, вопрос не про детей. Подскажите, может кто сталкивался, заказали дверь железную, она пришла, но бракованная, нужно ждать другую, с этими праздниками она приедет в 20х числах мая, можем ли мы вернуть деньги? Предупреждали ведь в фирме, что нам срочно, а тут такое
Люда·
Мама сына (1 год), беременна (26 нед.)
Конечно можете, особенно если брак, то 100% вернут деньги
Вероника·
Мама дочки (1 год)
@lydasha нам установщик позвонил и сказал что дверь поцарапанная
® учитель-дефектолог (Алина К.)·
У меня чуть-чуть другая история. Родители покупали диван в барс-премиум, но с витрины они брать не хотели, а согласились подождать со склада, а у них доставка могла варьироваться по закону сколько то дней, я всех нюансов не помню. Оплата была 100%, в итоге кормили завтраками неделю, потом прошло время то, которое по закону, потом отец поехал разбираться, руководство магазина оказалось хамлом, в итоге мои попросили вернуть деньги, т. к. все уже сроки прошли (чек на руках), они сказали, что товар не вернут - ждите доставки, но мои родители уже не хотели никакой диван, написали в прокуратуру. Деньги вернули в тот же день.
Время, нервы и деньги вернешь @veronika83, а может все будет проще, если продавец адекватный
Вероника·
Мама дочки (1 год)
@rumba буду надеятся, позвонила на горячую линию, сказали сейчас займутся моим вопросом
Люда·
Мама сына (1 год), беременна (26 нед.)
@veronika83, я думаю проблем не будет, сейчас никто репутацию портить не хочет! Брак по претензии оформите и все !