Девочки подскажите, как в другой сад переводились. Мне позвонили сказали что с 1 сентября мы…

Девочки подскажите, как в другой сад переводились. Мне позвонили сказали что с 1 сентября мы зачислены в сад , я ответила что сейчас переезжаем и будем ходить в другой( выхино) на что мне ответили что я должна через личный кабинет все оформить , на мос пгу. У кого была похожая ситуация . Это можно через мфц сделать ?! я зашла в в свой лк у меня там вообще ничего нет , сайт тупит , ни одного увидомления нет , соответственно и заявление не могу исправить 🤯😤😖 Подскажите пжл , как вы поступали в таком случае . Как в другой оформить чтоб к сентябрю ходить в сад