Добрый вечер! Подскажите где я могу получить документ о том, что была прописана ранее по другому…

Добрый вечер! Подскажите где я могу получить документ о том, что была прописана ранее по другому адресу? Я прописана в нашей квартире с 2016 года и получается будто у меня прописка менее 3 лет. В цоне отправили в РОВД, туда позвонила говорят, что они могут дать лишь характеристику с нынешним адресом. Может кто знает куда обращаться?