Девочки, такой статус у посылки уже с 19 апреля? Она может быть на почте или должен загореться…

А по треку Смотрели?

Номер отслеживания вбейте и проверьте)

@ktisy__, нет😬не догадалась даже

Смотрите только через сайт "где посылка" у них DHL есть

@ktisy__, спасибо!! А то щас и смотрю, на почте не отслеживается

Если что предъявляйте им. Если пропала в Москве, это же не почта, с них спросить можно

@ktisy__,

@ktisy__, и как понять где она сейчас?)

@a_555 жесть какая, у них наверняка есть служба, куда можно обраться с этим вопросом. Попробуйте позвонить

@ktisy__, спасибо большое ❤️

@a_555 никак, она типа летит в Москву

У меня также было. Вы выбрали доставку без трекера. Пишите в службу iherb, скорее всего они ее потеряли. На территории России dhl передаёт в почту России. Я написала писем 10 в службу поддержки и мне вернули деньги! Посылка так и не дошла

@kometaaa, блин ,щас возиться со всем этим 😭😭 спасибо!)

@a_555, вам писем 5 придёт от iherb, типа ждите ещё до 120 дней, на что я очень ругалась на них, что за это время сама пешком дойду до Америки и обратно😂 на удивление, они вернули деньги, с оговоркой, что вообще так не принято. Пришлось перезаказывать посылку, выбирайте доставку в boxberry. За 5-7 дней приходит и можно отследить.

@kometaaa, спасибо большое! Буду знать на будущее

@kometaaa, скажите пожалуйста, а какая почта в Службе поддержки? Не могу найти(

@a_555, в приложении закладка «другие» там «служба поддержки»