Я на телефоне скачала гугл фото и все туда скидываю. Потом на ноуте в этом гугл фото выбираю

Там на телефоне пиктограмма выходить должна , "разрешить или отклонить" , нужно на разрешить нажать , только тогда комп находит. Может дело в этом ?

@sannikova_n, спасибо 💐

Обычно комп не находит айфон если провод не оригинальный))) а так лучше в облако закиньте с телефона, качество не потярется))) если через почту скидывать качество не очень будет ))

Выберете на телефоне нужные и пошлите себе на e-mail

Недавно была такая же проблема с телефоном свекрови(( так и не решили(