Девочки, привет! Помогите, пожалуйста. Сделала заказ на али, продавец уже больше недели не…
Девочки, привет! Помогите, пожалуйста. Сделала заказ на али, продавец уже больше недели не отправляет товар. Пришло сообщение на почту, что уже истекает срок обработки заказа и чтр нужно либо отказаться, либо продлить время. Я нажала отказаться... Что теперь делать? Деньги вернутся? Как их вернуть?
Дарья·
Мама дочки (2 года)
Деньги вернут на карту. Надо было продлить срок отправки заказа, мне всегда все отправляют
Ирина·
На али есть русскоязычная тех поддержка. В случае чего, можно к ним обращаться. Они подскажут что и как дальше.
А по теме не подскажу... Всегда в срок отправляют заказы
Ольга·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@dashaevik блин, испугалась что-то... а как долго они могут не отправлять?
Ольга·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@irissska88 спасибо
Дарья·
Мама дочки (2 года)
@olenenok1205, да там один раз нажимаете продлить срок и отправляют сразу. Не раз так было. И удобнее все отслеживать в приложении для телефона, там и уведомления о статусе посылки прилетают сразу
Дарья·
Мама дочки (2 года)
До 10 дней по моему как то ждала все ок
Ольга·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@dashaevik спасибо🌸
Мария Волошина·
Мама дочки-младенца
Часто после того как я нажимаю отказ - продавец сразу отправляет) а вообще на карту деньги обратно вернутся, не переживайте
Ольга·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@m.chiglinceva спасибо🌸
Ekaterina·
Мама сына-младенца
Я недавно отмену сделала из за этого же, мне и заказ пришёл и деньги через несколько дней))
Ольга·
Мама двоих (1 год, 7 лет)
@ekaterina.moshenskaya.8985 😱😂 круто, тоже так хочу 😂