Mom.life
Ксения
ksuandeva
Ксения
Всем привет!
Вопрос про Инстаграм.
Вчера мой аккаунт взломали: злоумышленник поменял в настройках адрес электронной почты на свой + сменил пароль. К счастью, мне удалось отменить эти действия, и доступ к аккаунту я получила.
Визуально ничего не пострадало. Не появились новые посты, не удалились старые. Все комментарии на месте. В директе тоже все переписки, которые я вела. Подписчики и подписки на месте.
Но появилась проблема: абсолютно все мои посты перестали отображаться в поисковике! Несмотря на хештеги. Ни по одному хештегу их нет. (У меня аккаунт узконаправленный, поэтому по главному хештегу не так много постов, и мои всегда были видны, а сейчас их нет даже в конце списка доступных постов)
Я удаляла хештеги и писала их заново - не помогло.
Писала их и в теле поста, и в комментариях - не помогло.
Переустанавливала приложение - не помогло.
Перезагружала телефон - не помогло.
Может, кто-то знает, в чем причина и что теперь делать?
Техподдержка Инстаграма не отвечает...
01.04.2018

Лучший комментарий

Комментарии

irab
irab
Пишите в службу поддержки Инстаграмм, возможно ваш аккаунт как то из за взлома не катируеьтся
01.04.2018 Нравится Ответить
ksuandeva
ksuandeva
@wsxxde @ulialaur аккаунт открыт
01.04.2018 Нравится Ответить
ulialaur
ulialaur
Приватность проверяли?
01.04.2018 Нравится Ответить
Читайте также