Всем привет!

Вопрос про Инстаграм.

Вчера мой аккаунт взломали: злоумышленник поменял в настройках адрес электронной почты на свой + сменил пароль. К счастью, мне удалось отменить эти действия, и доступ к аккаунту я получила.

Визуально ничего не пострадало. Не появились новые посты, не удалились старые. Все комментарии на месте. В директе тоже все переписки, которые я вела. Подписчики и подписки на месте.

Но появилась проблема: абсолютно все мои посты перестали отображаться в поисковике! Несмотря на хештеги. Ни по одному хештегу их нет. (У меня аккаунт узконаправленный, поэтому по главному хештегу не так много постов, и мои всегда были видны, а сейчас их нет даже в конце списка доступных постов)

Я удаляла хештеги и писала их заново - не помогло.

Писала их и в теле поста, и в комментариях - не помогло.

Переустанавливала приложение - не помогло.

Перезагружала телефон - не помогло.

Может, кто-то знает, в чем причина и что теперь делать?

Техподдержка Инстаграма не отвечает...

Комментарии

Ира·Мама сына (4 года)

Пишите в службу поддержки Инстаграмм, возможно ваш аккаунт как то из за взлома не катируеьтся

Нравится Ответить
Ксения·Мама дочки (2 года)

@wsxxde @ulialaur аккаунт открыт

Нравится Ответить
Юля·Мама двоих (младенец)

Приватность проверяли?

Нравится Ответить