Девочки, помогите советом! Может кто-то сам сталкивался с подобным . БУДЕТ МНОГО БУКВ
Девочки, помогите советом! Может кто-то сам сталкивался с подобным .
БУДЕТ МНОГО БУКВ
2 года назад купили квартиру ( вторичка) После ремонта и подключения всей техники обнаружили что вытяжка страшно шумит во время работы. Сначала думали это вытяжка такая шумная. Но муж нашёл причину- в шахте нет тяги. Нет совсем «0». Осмотрев шахту выяснил ,что она завалена строительным мусором . Что смог, до чего дотянулся - вытащил , дальше не достаёт, шахта остаётся забитой. Газовая проверка которая перед этим проверяла тягу в шахтах на кухне ничего не проверяли ибо была подключена вытяжка. Позвонила в управляющую компанию, сообщила о проблеме, попросила устранить хотя бы в течение ближайших двух месяцев, ибо я беременна и вот-вот должна разродиться😕Естественно никто ничего не сделал. И вот моему ребёнку скоро 8 месяцев. За это время было 2 проверки в актах которой писали что тяги нет. Никто ничего не делает. Муж уже ходил в управляющую компанию. Там якобы приняли его заявление записав в журнал. Сказали что нет у них этих актов, они в Калининграде, найдут перезвонят. Прошло 4 месяца. За это время муж звонил туда уде раза 3 , все они ищут акты!!!! Вчера была очередная проверка шахт🤨
Сегодня позвонила, напомнила, что мы ждём! Мне сказали что вот к ним пришёл новый ( кто то там) не помню должность которую она назвала. И вот теперь с его приходом что то измениться .
Я больше не могу ждать😡 Жду уже больше года. Ничего пожарить не могу!
Я уже хочу убивать!!!!! Если мы с маленьким ребёнком угорим, кто будет отвечать????
Вопрос! ЧТО ДЕЛАТЬ? КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ??
PS а деньги за обслуживание жилья только так отстегиваем каждый месяц 🤬
ananasik84·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
У вас документ остался с номером входящего? Если да то вот с этой бумагой в прокуратуру за бездействие, быстро зашевелятся...
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
@ananasik84, какой документ ? Акт проверки или что? Акт проверки я вчера сфотографировала. А больше никаких бумаг 🙅♀️
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
@vitusbering, это не выход!ну да в такой мороз, когда у меня ребёнок постоянно на полу. Понятное дело что мы как то выкручиваемся. Вопрос не в этом
Анна Ко·
Мама сына (2 года)
Мы тоже боремся с УК уже несколько лет. Также купили квартиру, сделали ремонт и вот выясняется, что здесь постоянно течёт крыша..
Мой совет - никаких звонков! Только заявления с входящими номерами! Копии у себя храните. Акты копии также у себя храните. Обязаны письменно отвечать. Мы такой долбежкой добились ремонта кровли. Если не поможет, то со всеми документами в прокуратуру, либо жилищную инспекцию.
Kseniya·
Мама сына-младенца
Я не знаю, прокуратура такими вопросами занимается или нет?.
У нас так у друзей было, но благо заметили как только делали ремонт. Ну им никто так и ничего не сделал, сами чистили 😒
ananasik84·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
Вы когда приходили в управляющую должны были заявление в двух экземплярах написать, а они поставить номер входящего документа и один экземпляр отдать вам...если, конечно, вы так не делали, то никакие записи в журнале вам не помогут, всё это фигня...Несите им заявление пусть регистрируют как положено, срок рассмотрения, вроде, 21 день...не помню уже...а потом если не зашевеляться то с этим заявление в прокуратуру...но я думаю до этого не дойдёт, на официальную бумагу прибегут...
Анна·
Мама сына (2 года)
Правильно @ananasik84 говорит,только,если не зашевелятся после офиц заявления,то сначала идете в жилищную инспекцию,прокуратура не понадобится.Приходите с 2 заявлениями и просите принять и указать дату на каждом,одно забираете себе,скажите им-а это для жилищной инспекции.Думаю почистят сразу.
Мы фонарь во дворе починить 4 месяца просили по телефону,лично просили в УК-они починили через 4 мес.А потом еще один сломался,соседка с письменным заявлением пришла,через неделю приехала вышка-починили.
ananasik84·
Мама двоих (2 года, 8 лет)
@juliko8585 а что за управляющая?
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
Гурьевск «мой дом»
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
@liudmila.kievets, спасибо. Сегодня накатаем.
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
@ananasik84, спасибо.
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
@ananasik84, говорила мужу написать заявление, но видимо его там уверили что записи в журнале будет достаточно 😒
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
@lazurencyi, спасибо. Сейчас займусь поиском как правильно писать заявление
Светлана·
Мама сына (1 год)
Все ваше общение должно быть в письменном виде, их ответы тоже должны быть на бумаге со всеми сроками и обещаниями. С этим пакетом документов уже обратитесь с заявлением в надзорные органы ( Жилинспекция, прокуратура)
Тогда будет о чем говорить и чем доказать
Светлана·
Мама сына (1 год)
Ещё вызовите может Калиниградгазификацию? Я пожаловалась на запах газа, они за 30-40 мин прилетели и все замерили. Но у нас не в тяге было дело. К вам приедут, замерят и тяну тоже, попросите акт себе
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
Спасибо большое! Это идея 👍🏻 Вот думаю как узнать какая компания у нас замеры делала, что бы копии актов у них взять.
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
Пишите заявление жалобу в 2 экз , обязательно регистрируйте в Ук
Можете там указать что обращались многократно в устной форме и все безрезультатно
В шапке пишете кому- управл компании от кого -от вас - и !!!! Дополнительно в шапке :
Копия прокурору такому-то вашего гурьевского района
Это подействует оч быстро !
Про газификацию тоже идея !!! Делайте все параллельно ;)-газификация на дом и последующее заявление !
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
Спасибо, Кать! Теперь понятно как действовать
Екатерина·
Мама дочки (1 год)
@juliko8585, пожалуйста, случай чего пиши в лич - у меня есть опыт жалобы писать !
Но , ты не пиши что это жалоба ! Пиши культурно - обращение , просьба обратить внимание на то то то.. и оказать незамедлительное содействие в решении такого серьезного вопроса как..., в краткие срокиповлиять на исправление недочетов в связи с тем что на данный момент приходится жить в такой ситуации и то что выше о том что не меняется суть дела в течение долгого времени и твои устные просьбы мимо .А также пиши, как причина твоего обращения - данная ситуация представляет угрозу/опасность жизни и дискомфорт соответственно пагубно влияет на психологическое состояние , ухудшает качество жизни !
колесник юлия·
Мама дочки-младенца
@id7164655, Спасибо ,Катюша 😙