Девочки никому не нужен срочно телевизор самсунг новый обсалютно только вчера купили, не подошел под стенку пришлось ее разворотить, поднимаю маме давление на душе так поршиво что жить не хочется, даже не знаю что мне теперь с ним делать обратно не возьмут потому что в рассрочку взяли
Почему не возьмут? У вас 14 дней... Посмотрите закон о защите прав потребителей.
@nik15 @nik15 у нас все целое даже на само телевизоре еще не отодрали скотч по бокам но вот кусок пинопласта поломали
Ничего страшного , у вас обязаны его принять в течении 14 дней . Либо поменять на другой.
@mnogomamanadya @kbezboznaa телевизор относится к сложнотехническому товару, его нельзя просто так вернуть! Его можно было бы вернуть если есть недостаток! 924 постановление 10 пункт.
@mnogomamanadya Телевизор-это техника, ее не принимают без экспертизы обратно....
@kbezboznaa вы можете позвонить на горячую линию магазина и спрость возможен ли обмен. В некоторых магазинах работает лояльность для покупателей и они делают обмен. Но опять таки, не по закону, а по внутреннему распоряжению
Можно вернуть телевизор. Мы так купили, потом через дней 5 я решила, что маловат. Привезли в Поиск, говорю-мне не нравится. Взяли без вопросов. Поехала в др магазин, взяла другой телевизор
@chistyakova256, в течении 14 дней без экспертизы можно вернуть хоть телефон , хоть телевизор - основания , что он просто не понравился вполне достаточно.
@svetlana_zv вы, к сожалению, не правы. В ЗЗПП есть сноски, имеются поставления, по которым не весь товар подлежит обмену и возврату. 924 постановление о сложнотехническом товаре, 55 постановление- это перечень товара, который не подлежит обмену и возврату
@svetlana_zv, не знаю на счёт телевизора, но телефон вернуть просто так нельзя. Мы даже в Роспотребнадзор звонили, сказали только с экспертизой.
Автор, позвоните в Роспотребнадзор, они вам точно скажут можно вернуть просто так или нет
@julia61, вот как раз телефон я возвращала в Поиск без проблем . Купила мужу в подарок , ему цвет не понравился . Через два дня обратилась и без всяких экспертиз его взяли обратно и вернули деньги .
@svetlana_zv, ну возможно вам просто магазин нормальный попался)) у меня свекровь купила в связном айфон, а он оказался восстановленный, намучились мы с ним знатно. Вообще связной последний магазин где я б что-нибудь покупала, они даже не захотели обмен с доплатой произвести, потом оказалось что тач айди не работает, мы написали заявление на возврат денег с экспертизой, они провели экспертизу, починили и говорят забирайте. Вообщем пока муж уже матом не наорал на них, деньги не вернули
Да 14 дней возврат любой вещи только без следов эксплуатации вне зависимости от категории товара я так 100 раз возвращалась разную технику
Все уже поменяли, правда мне ну вообще не нравится даже тошнит от него, ну главное что все довольны😓
@svetlana_zv а так же выше я писала про лояльность магазина😉😊😊
@svetlana_zv, возврат и обмен - два разных дела!!! Просто так сложнотехнический товар не вернуть! Верно писали выше, это не одежда.
@magiccity_rnd, читайте пожалуйста выше , просто так уже возвращала сложнотехнический товар . Автору поменяли телевизор и отлично . Зачем дальше продолжать дискуссию ?
Галина Сальникова·
Мама дочки-младенца
@mnogomamanadya @kbezboznaa телевизор относится к сложнотехническому товару, его нельзя просто так вернуть! Его можно было бы вернуть если есть недостаток! 924 постановление 10 пункт.