Регистратура-та же сфера обслуживания, нужно иметь терпение, если ты пришёл на эту должность. Это твоя работа помочь человеку, а не вешать трубку и грубить, если он ошибся.

Девушка, не расстраивайтесь, их по такому принципу на работу берут🤔добрых и вежливых-отсеивют.😥

@xomiak92 да уж неприятненько, когда ни с того, ни с сего обливают 💩

@emili25, 👍🏻спасибо, теперь тоже буду спрашивать😄 только она так быстро трубку бросила, я даже спасибо и досвидания не успела сказать 😄

@xomiak92 Спокойно спрашиваю, как ваша фамилия? Типа записываю 😂 уже боятся

Мне кажется, @xomiak92 что просто они привыкли оставаться безнаказанными, нужно жаловаться или хотя бы пригрозить спокойно... 😤 На место ставить нужно! Не нравится работа, не работай там. Сейчас на любую жалобу, должен быть ответ, или премии лишат, или уволят... Они оч боятся этого.

@moya_sati, после того, как дважды стала мамой, очень ранимой стала, да и вообще никогда не понимала людей, которые на вежливое обращение грубят и облают с ног до головы

@xomiak92, я к тому что зачем обращать на такое Внимание

@moya_sati, я вас сейчас либо не правильно понимаю, либо вы из меня сделали такую стерву, из-за которой теперь все очереди в поликлиниках страдают? И вообще, какое отношение имею я к той ситуации, в которую вы тогда попали? Или хотите сказать что это я тогда звонила и требовала врача?

@xomiak92, ну после вас страдала вся очередь, врач наорала на звонившую женщину, на регистраторов что они попросту гоняют ее вот и все потом в очереди не встретили милых и приветливых улыбок

@moya_sati, тот случай, который вы написали, нельзя сравнивать с моим...

@xomiak92, при мне женщина звонила в регистратуру и настоятельно требовала врача к телефону, все бросились звать врача, вся очередь ждёт, вырвали врача с приема а женщина хотела узнать результаты анализов в порядке или нет 🙄

Меня как то по телефону в дет. рег. Обматерили, за то что они карту сына потеряли... Вот тогда я офигела от жизни, это кстати был не первый раз когда нашу карту теряют. Отправила мужа в больницу за 5 минут нашли ему и слова не сказали)

@moya_sati, сколько раз была в нашей районной поликлинике с детьми, и ни разу не видела, чтобы там стояла очередь из людей🤔может я попадала не в то время

@xomiak92, вы же прекрасно знаете ситуацию что параллельно над её душой стоял ещё три человека, кому то нужно просто спросить, просто отдать и просто посмотреть. Врачи с них что-то требуют, а работа их компьютеров оставляет желать лучшего

Регистратура-та же сфера обслуживания, нужно иметь терпение, если ты пришёл на эту должность. Это твоя работа помочь человеку, а не вешать трубку и грубить, если он ошибся.

@moya_sati, они несут ответственность когда записывают, но когда человек просто звонит узнать в какое время работает врач, никакой ответственности на них нет я считаю