Мамлайф
Мамлайф
Приложение для мам
Надежда
Надежда
Мама сына (1 год)

Девочки, помогите советом. В январе заказала через интернет-магазин Мегакот детский стол и стул для ребёнка . Когда…

Девочки, помогите советом. В январе заказала через интернет-магазин Мегакот детский стол и стул для ребёнка . Когда пришли забирать в ТК качество товара ужаснуло, мы естественно отказались и забирать не стали . Написала продавцу через форму обратной связи письмо о возврате товара и денег за некачественный товар. Так вот деньги до сих пор не поступили на счёт, хотя они якобы их перечислили 26 февраля. Я могу сама как-нибудь узнать статус перевода по номеру транзакции. Они две недели как не могут ответить на этот вопрос. Куда мне обратится посоветуете?

Что делать, если в посылке оказались съеденные печеньки?

Валбериз такое впервые! Пришли забирать товар, а в одной из пачек съеденные печеньки все!!! Сотрудник сказала забирать товар и делать возврат через личный кабинет. Как так? Тут наверное претензия к работникам или упаковщикам!!!! Коробка была перевязана просто канцелярской резинкой!!! Кто то сильно хотел есть((( Обидно что эти печеньки я заказала в другой город, чтоб порадовать племяшку и такой казус 😭 Вернут ли деньги?

Что делать с ненужным заказом?

Ситуация ппц🙈 Дала сыну посмотреть фото на телефоне, буквально пару минут. Сама рядом лежала с младшим. И случайно замечаю, что он на вб что-то тыкает. Я забираю тел и вижу, что он купил огромную пачку подгузов, которые нах*р не нужны и телефон х*р пойми какой фирмы😅 И смешно и злюсь)) Оплата за телефон сразу , без отказа! Может кто-то сталкивался? Что делать, как от товара отказаться? В поддержке молчат. В пукте выдачи тоже ничего не знают. Решила пока просто не забирать товар.