Девочки, нужен коллективный разум.

У ребёнка есть открытая шенгенская виза (Греки открыли), НО вышло так, что при въезде в страну греческий контроль не поставил отметку о прибытии, потом отказался ставить отметку о выезде (так как нет р въезде). Действительна ли этот шенген? Где можно узнать информацию?