На днях в Reserved купили Поле джинсы. И мерили их, и крутили, и вертели, брака не увидела. И, конечно же, дома, после того, как отрезала и одну бирку, и вторую, я увидела дырку🤦🏼♀️ дырка громко сказано, просто не захватили ткань, когда делали шов🤷🏼♀️и потом, м*даки, ещё и закрыли биркой на ремне(на 2 и 3 фото сфоткала место это😅). Первая мысль была пойти в швейка и зашить, но чувство справедливости перебороло) взяла джинсы, чек, две отрезанные бирки и поехала обратно в магазин. Всегда все вокруг говорят о том, что бирка должна оставаться на одежде, но я пару раз встречала статьи, что нет четко прописанного правила такого, просто текста, мол «бирка должна быть в целости и сохранности». Если честно, ехала и представляла, как требую книгу жалоб, возмущаюсь и тд🤣 Но на кассе меня приятно удивили, посмотрев на брак, они взяли чек, сравнили цифры на ней и на джинсах, и всё😃дали мне такой же размер и пожелали хорошого дня😅 а у вас были подобные прецеденты?)чем закончилось?
Комментарии
Я в глори брала джинсы. Была уверенна, что подойдет размер оторвала все бирки и выбросила, но они оказались малы. Мне поменяли в магазине их просто с чеком.
@anechka_d, я ж говорю, выпендриваются. Но обычно так делают не очень порядочные магазины) по закону должны и в итоге при правильных действиях, все равно делают возврат. Но это траты времени и нервов( расчёт на то, что не все готовы на это идти
@anechka_d, футболка москино, сарафан версаче. Ну вот вторые если б бонус дали какой молодецнее были )))
@lu41k, интересно, спасибо) я просто не раз сталкивалась с рассказами, когда брак даже не хотели менять с биркой не отрезанной
@ut1l1zator, ого, а что за бренды? Молодцы 👍🏻
Самый крутой мой возврат был футболки после стирки, на футболке была большая несъёмная брошь и она разодрала футболку к чертям, мне вернули деньги и дали скидку 10% на следующую покупку )))
Ещё сарафан-комбез типа возвращала тоже после стирки, принт прорезиненный слез, я кстати спрашивала ещё у консультантов как он поведёт себя после стирки, меня заверили что ок, а нифига.... деньги вернули
Бирка должна быть на месте, если возврат качественного товара. Например, если не подошёл размер. И в течение 14 дней. А если брак, то достаточно вещи и чека :) понятно, что некоторые магазины начинают выёживаться)
Да в магазинах без проблем принимают все обратно и возвращают деньги 💴.