Девочки Копейск. Предупреждаю! Хочу оставить отзыв о работе компании "Дом дверей и паркета", которая находится по адресу…
Девочки Копейск. Предупреждаю! Хочу оставить отзыв о работе компании "Дом дверей и паркета", которая находится по адресу г. Копейск, пр. Победы 35. Обратились мы к ним, чтобы заделать косяк и поставить межкомнатную дверь. Приехал замерщик, как потом выяснилось директор данного магазина, по имени Максим. Снял замеры, убедил нас, что все будет красиво и косяк они закроют. Но после работы монтажников, получилась такая картина (фото "До"). Своими силами пришлось исправлять (фото "После"). Межкомнатную дверь установили некачественно, почему-то установили петли разных цветов, наличник оказался с дефектом, через 2 недели дверь перестала закрываться.
"Директор" Максим совершенно не умеет общаться с клиентами, в ответ на наши претензии с его стороны посыпались оскорбления, общение на грубых тонах.
Не рекомендую обращаться в "Дом дверей и паркета", иначе Вас ожидает:
1. Время ожидания установки дверей занимает более месяца.
2. Некачественная установка.
3. Цена не соответствует качеству.
4. Двери с дефектом.
5. Хамское и грубое отношение.
Анюта·
Мама дочки (1 год)
Вы Написали о возврате денежных средств?
Елена·
Мама сына-младенца
@anuta_8908 мы писали претензию, чтобы нам доделали работу до конца и исправили установку. Из всех недочетов поменяли только петли.
Анюта·
Мама дочки (1 год)
@elenalennikova значит надо написсть еще раз...где указать точные требования. Что еще необхолимо исправить...
Елена·
Мама сына-младенца
@anuta_8908 мы к ним бегали до рождения ребенка почти каждый день и говорили об этом. В итоге, получали только хамское отношение. Потом родился ребенок и не до них стало. К тому же надо было доделать ремонт в быстром темпе. Понятно, что после боя кулаками не машут, но на наших ошибках хочу обезопасить других людей.
Елена·
Мама сына-младенца
@grpravo нам только петли поменяли. А косяк муж сам сделал
Анюта·
Мама дочки (1 год)
Ясно. Но в таких случаях нет смысла разговаривать...претензию в 2ух экземплярах . С указанием сроков исправления. И в случае неудовлетворения,заявление в суд. Можно еще суд экспертизу заказать,за которую тоже платить в последствии будет компания...плюс юрист...короче им проще свой косяк исправить,чем с судами связываться...
Столкнулись с таким в Торекс... но ниче...все исправили и плюсом монтаж бесплатный и откосы (3тр)в подарок. ...