Пока мы в больнице, нашу квартиру затопило с крыши дома! И так вопрос знатокам. Как добиться акта от…

😱 послушаю!

С жилищника можно взять только в судебном порядке

Так вам надо вызвать комиссию из жека, придут составят акт, все зафиксируют. Самим отфоткать, а лучше на видео. Если что иск в суд

@femsi можно и без суда. Договориться с УК. Через суд дороже для УК выходит, по крайней мере у нас)

@murlaid_81, ну можно конечно, придет краской вонючей поляпает потолок. Ну тут все зависит от масштаба трагедии.

Написать заявление на имя директора УК о составлении акта о затоплении через кровлю. Сделать независимую экспертизу и со всем расчётом претензию в УК с предложением о возмещении ущерба в до судебном порядке. Если не согласятся, то нанять адвоката и включить оплату его услуг в сумму возмещения.

@femsi договорится о возмещении денежных средств в досудебном порядке

@femsi а помазать то в первую очередь предложат 😊

Обязательно фото и видео делать. Позвать соседей, пусть будут свидетелями, что затопление с крыши идёт, позвонить в жэк пусть приходят и составляют акт. У меня знакомая юрист - 3 года с жэком судилась из-за подобного, в итоге выиграла, но нервов было потрепано (это в регионе было, может в Москве всё легче с этим)

@murlaid_81 да да, они уже побежали снимать со счетов деньги, что б возместить добровольно. Они добровольно возмещают только натурально- покрасить, побелить.

@femsi я сама работаю в УК, поэтому и пишу что возможно, но повторяюсь по крайней мере в нашем регионе😊

@murlaid_81 в регионах управлающие компании частные.Там да, можно решить. В москве это государственное бюджетное учреждение. Так что только в судебном порядке по исполнительному листу, ну или соглашаться на "покрасим потолок, хозяйка"

Желательно кому-то напроситься с сантехником жека и зафиксировать на фото/видео факт того, что вода течет с территории, что находится под их ответственностью. Ну т.е с крыши. Может есть чердак в доме, технический этаж. Плюс фото квартиры в процессе затопления и после. Через пару дней после того как остановят процесса затопления, придет из жека мастер, осмотрит все и напишет акт. Читайте его внимательно и просите отметить все повреждения. Дальше с этим фактом, если вас пошлет жилищник или скажет, что выплатит минималку или сделает вам ремонт из их материалов (самых дешевых), идите к начальнику ДЕЗ, там пишите письмо на его имя или требуйте встречи (мне повезло, был супер-мужик и только благодаря ему мне все сделали), если не действует в управу и в жил.инспекцию (в управу письмом, в инспекцию по телефону). Через три мес бездействия в роспортребнадзор со всеми вашими письмами, жалобами, ответами на них и фото. Вам должны сделать ремонт в таком виде, как у вас был

@femsi 👌