Девочки,кто поможет мне с Али экспрессом🙏🏼 заказала стекло на тел,продавец сделал отправку,а терь пишет что такого…

спор это запрос возврата денег и другие способы решения проблемы с продавцом

Открывайте спор, оно по просит указать причину - вы укажете (типа нет товара или не соответствует описанию)..после предложит вам выбрать вариант решения проблемы - выбирайте вернуть деньги и вуаля - через день-два деньги на карте)

@kucenko.tanya94, @kristina404, а если мы с ним переписываемся,он предложил 2 варианта стекол,но они мне не подходят,он может отменить или мне нужно?

@dana_bonita, вам нужно это сделать. Потому как деньги пока ещё у программы, если можно так сказать) ему они бы перечислялись после получения вами товара

@kucenko.tanya94, а я не могу его открыть(вот что выбило

@dana_bonita, хм, именно с таким не сталкивалась. Тогда либо подождите эти дни и откройте спор, либо напишите продавцу, что не подходит и вы хотите деньги обратно. По смотрите, что предложит...может сам как-то отменит заказ..

@kucenko.tanya94, так я сразу и написала что нужен именно такой,давайте возврат а он начал фигню слать,лан ,подожду че напишет,спасибо🌹

@dana_bonita напишите в споре, что не подходят другие стекла и пусть либо деньги возвращает, либо такой же товар

@kristina404, @elekosh, он светится что он его отправил,я не могу ничего нажать,выбивает это

подождите до 10дней и появится возможность открыть спор. Потом если не сможете прийти к единому мнению с продавцом, то админы али вмешаются и помогут вернуть деньги

Я сейчас веду тоже спор. Мой товар вернули на границе продавцу. Я ему написала мол так и так возвращайте деньги, открыла спор, а он прикиньте мне пишет, мол вы отметьте что вы товар получили, но теперь хотите вернуть деньги. Ага, ща я так написала чтоб вообще не увидеть свои деньги, как ни как 15$.

Говорит ну раз так то ждите. Осталось 2 дня потом уже будет али вмешиваться. Продавец не спешит мне деньги возвращать

главное правило али експрес не закрывайте спор, как бы продавец не просил, чтобы,не предлагал, так как если вы сами закрыли спор, то не товара, не денег не будет！

@alena.ivla, ох они там и крутят мутят