Девочки, может кому пригодится. Заказали на акушерстве кроватку к нашему замечательному комоду. Кроватку привезли, цвет…

А если подклеить самим? Они также эти браки устраняют

Блин полнейшее разочарование на этом акушерстве. .Я тоже там присмотрела (((

Неужели такое возможно, что так покрываются...? Совсем обнаглели , я бы наверное дозванивалась и ругалась...

@gata-ta, орнамент, допустим, но с ящиком что делать? И зачем? Я же заплатила за это деньги... дело даже не в браке, понятно, что это нормальное явление. Обидно за такое отношение со стороны сотрудников ☹️

Возвращайте деньги. Причём лучше самим к ним ехать. Копии чеков сохраняйте. Если что - скажите в суд отправляем претензию. Если будете возвращать товар - требуйте акт о возврате с вашей стороны!

@anastasiya____, мы так и делаем с понедельника, каждый день звоним и ругаемся

Они тянут время будто.. я б законами пригрозилась и тд

@tatiana--tt ну да. Напишите им письмо, что у вас знакомая работает в потребительской программе и уже заинтересовалась истрией и если они не очнутся, то будут сниматься в кино

Нас они с доставкой подвели. Заказали кроватку, я весь день перед новым годом прождала курьера (31 января, никуда не выходя из дома), а он так и не приехал. Позвонил в шесть вечера, сказал, что раньше десяти вечера не успеет к нам приехать, я, естественно, попросила перенести доставку, тк в это время все уже планировали быть за праздничным столом. Перенесли на третье января, прождав весь день курьера, он так и не объявился.

В итоге я отказалась от доставки.

На мои претензии ни по телефону, ни по почте, ни через их сайт, мне никто не ответил

Не первый раз слышу об этом магазине такие отзывы...

Пишите претензию на маркет и общайтесь только через него. Начнут бегать с бешеной скоростью.

Проще реально подклеить. Есть клей момент-гель в маленьком тюбике.

@nastenamaks, проблема в том, что его невозможно прижать. Этот узор настолько жесткий, что он скорее сломается, чем приклеится ☹️

@tatiana--tt, а если на зубочистку намазать и пройтись по краю и аккуратно прижать ?

@nastenamaks, не прижимается, мы пробовали, в том-то и проблема..

Конечно это брак! Особенно ящик! Добивайтесь! Я бы это так не оставила

Закажите снова эту кровать. Привезут другую, а эту им отдайте.

@belchonok00700, с горем пополам мы добились довоз деталей, нам их привезли через три с половиной недели, но не тут-то было!

Фасад ящика нормальный - мы его забрали, а вот щиток кровати нам опять принесли испорченный, причём уже не браком. Поцарапанный в двух местах, как-будто его притёрли к стенке. Краска содрана и угол отбит. 😒 мы от него оказались, вот, сидим ждём очередную замену. Если честно, уже отчаялись что-то получить..

нам не звонят и на письма не отвечают.

Каким чудом первый раз они приехали не знаю. Может потому что я во всех соц сетях коммент написала, даже аппсторе...

@belchonok00700, муж тоже предлагал такую идею) но я сомневаюсь, что нам ее повезут, учитывая нашу историю с этой) да и курьер нам не отдаст ее:(

@tatiana--tt, что значит не отдаст! Я бы по полной устроила. Малыш подрастёт, будет пальчиками держаться, не дай Бог порежется! Не опускайте руки. На войне все средства хороши.

@tatiana--tt, продолжайте писать и у них на сайте отзыв оставьте

@belchonok00700, на сайте невозможно. Они не публикуют негативные комментарии. Я и в приложении писала и на сайте, пишут - ответ проверит модератор и опубликует, и на этом всё.

@tatiana--tt, звоните по сто раз на дню. Скажите что Вам уже рожать и что не отстанете пока не привезут. В суд подадите и они ещё будут возмещать моральный вред. Их это пугает. Скажите что на всех форумах о них написали и что девочки теперь не будут у них ничего покупать. Я так точно!

Ну все! Сегодня нам официально отказали! Сказали, что больше не работают с этой моделью и не заказывают ее, и не смогут нам заменить деталь. Предложили забрать кроватку и вернуть деньги, либо скидку на след заказ.