Девочки,подскажите что делать. В июле взяла телефон в кредит,в евросети,а в ноябре украли сумку,а там были документы на кредит,на телефон и гарантия,телефон сломался,там батарее капец настал,что делать? Его же не примут без гарантии? В банк плачу кредит, и платить аж до сентября,я распереживалась. Как теперь быть? Неужели теперь не сдам его?
Лучший комментарий
Комментарии
@el1ofakind спасибо,я и в банк заеду,чтобы распечатали договор и платежи.
Да и в банке, который дал вам кредит, можете пойти. По паспорту найдут договор.
@ribinka, идите в салон, все будет хорошо.
@novote эххх,я поняла. Ну ничего,лишь бы сделали телефон или новый,я даже больше расстроена,что все фото и видео оствлись на телефоне,особенно детские.
@ribinka, на батереи срок гарантии 6 мес. На время ремонта должны предоставить аппарат на подмену по вашему письменному заявлению в течении 3-х дней. Но, как правило, это обычная звонилка-кирпичик.
@ribinka в любом случае нужно идти в салон и там выяснять. Кстати да, серийные номера у них должны сохранятся, дубликат чека тоже. Удачи👍
@novote поняла,спасибо. Там батарея полетела конкретно. А замену на другой дадут?
@ribinka, в ремонт, если неремонтопригоден, или выйдет срок ремонта(45 дней)- то новый.
@novote ой,спасибо Вы меня обрадовали,а то я переживала. А не знаете они его в ремонт возьмут,или могут на новый поменять?
Примут без документов. Заявление должны предоставить об утере чека и гарантийного талона. Все телефоны по серийным номерам можно по базе отследить. Не переживайте.
@ribinka в полицию не обращались? Может, если докажете кражу, то у них выхода не будет😞
@alenkamama85 попробую,но боюсь они скажут ваши теперь проблемы и не примем мы телефон.
Попробуйте в салон обратиться. Может дубликат будет. Другого выхода нет🤔
@ribinka, там будет дата покупки, по этой дате можно и чек восстановить.