Медсестра сказала записывайтесь на приём через гос услуги, но у меня выходит ошибка, что нет…

Медсестра сказала записывайтесь на приём через гос услуги, но у меня выходит ошибка, что нет прикрепления к поликлинике, это я должна в регистратуру обратиться или Медсестра должна там как то прикрепить.... Что делать то? Кто сталкивался?может я не правильно что т делаю, выбрала запись к врачу потом выходит себя или другого человека(выбираю другого человека) потом заполняю все данные ребёнка) и тадаааан ошибка!