Юля
mishatka08
Юля·Мама двоих (3 года, 8 лет)

#Нпшоппинг

Девочки! Нужна помощь. С Америкой было все отлично каждый раз. Первый раз взяла Джордж (UK), оплата картой мужа.

Теперь при регистрации трека на НП пишет, что не совпадает имя «платника» со сканом паспорта «одержувача». На горячей линии чувак вообще не Алё, 10 минут бегал с кем-то то консультировался.

«Мы с вами свяжемся в случае проблем на складе в Великобритании». Пока груз в другой стране, они будут проверять ваши данные.

Т.е. - я могу в итоге и не получить посылку и все поедет назад на склад Джорджа? Сумма достаточно не маленькая!!!!!

23.02.2018

Комментарии

n.n.n.n.n.
Ната·Мама сына (8 лет)

@mishatka08, да не за что!))) надеюсь, что быстро все решат.

Я тогда психовала сильно, конечно, и вообще пообещала придти к ним в хедофис и устроить скандал 🙈😄

23.02.2018 Нравится Ответить
mishatka08
Юля·Мама двоих (3 года, 8 лет)

@n.n.n.n.n., вообще весело 😳👍 хорошо, что все разрешилось, но нервишки пошалили, думаю? 😱 написала обращение на этот адрес. Уже ответили, будут разбираться) спасибо ещё раз !

23.02.2018 Нравится Ответить
n.n.n.n.n.
Ната·Мама сына (8 лет)

@mishatka08, ой блин. они перепутали три посылки местами, когда отправляли со склада в Британии. Обувь ехала с документами автомобильных фар 👍🏻👍🏻👍🏻 Выяснила я это, когда начались вопросы с таможней, потому что нужна была растаможка, а по факту приехало не то, что было в описании. Но все решилось, правда около месяца скандалила 😄

23.02.2018 Нравится Ответить
mishatka08
Юля·Мама двоих (3 года, 8 лет)

@n.n.n.n.n., удачно тогда отвоевали? Серьезная ситуация была?

23.02.2018 Нравится Ответить
mishatka08
Юля·Мама двоих (3 года, 8 лет)

@n.n.n.n.n., спасибо большое! 🌸

23.02.2018 Нравится Ответить
n.n.n.n.n.
Ната·Мама сына (8 лет)

npi@novaposhta.ua сюда им напишите, я в прошлом году воевала

23.02.2018 Нравится Ответить