Добрый вечер, мамочки! Вопрос такой. Мы купили прогулочную коляску,-трость и на следующий день во время прогулки у нас отвалилось кооесо, вместе с креплением. Можно ли вернуть за коляску деньги?
В магазине дали понять, что не заинтересованы в этом и хотели просто заменить колесо.
Комментарии
@irisha879 так вы им скажите что заберете товар обратно и будете делать сами экспертизу, как они этого не любят.
@ivanovays-80 @galochka07 написали заявление. На сдедующий день позвонили и предложили поменять колесо. Я сказала, что не согласна, потому что если один раз такое случилось, то это может повториться потом. На что продавец мне сказала, что будут принимать решение, что делать и полом перезвонят. Никакой конкретной даты не назвали.
Мы получили деньги за трещину на пластмасе через 16 дней после покупки, по закону в течении 14 дней возврат без объяснений. Пишите заявление и конкретно указывайте возврат средств.
@irisha879, в течении 2х недель с момента написания заявления должны дать ответ